Несколько лет назад для ограничения входа посторонних в подъезд многие собственники кинулись устанавливать кодовые замки на входные двери. Однако особых надежд жильцов эта мера не оправдала. Код моментально становился известным большому количеству заинтересованных лиц. Началась новая волна – установки на дверях подъездов уже домофонов. В этом случае уровень безопасности повысился, однако среди прочих квитанций за жилищные услуги стала приходить еще одна, что нравится далеко не всем…

Даже дверь обещают покрасить

Обычно ситуация выглядела так: активный жилец одной из квартир агитировал на установку домофона своих соседей по подъезду. За это установка домофона для самого активиста была бесплатной.

Первыми обиженными стали «несогласные с установкой домофона»: зачастую им не выдавали даже магнитные ключи для отпирания входного устройства. Однако суды обязали обеспечивать магнитным ключом каждого, ибо лишение права доступа в жилище - это нарушение конституционных прав граждан.

Другой шквал недовольства «несогласных» возник после получения квитанции об абонентской плате за домофон: трубки переговорного устройства у них в квартире не установлено, так за что платить? Домофонные компании, как правило, сами не могут четко объяснить, что входит в тариф, ограничиваются пространными формулировками, типа «обеспечение бесперебойной работы оборудования».

При этом как-то уходит на второй план наличие гарантийных обязательств фирмы в первый год после установки оборудования. В течение этого срока все ремонты, попадающие под статью гарантийных, выполняются специалистами бесплатно. То есть, если следовать этой логике, никакой абонентской платы поначалу быть не должно. Однако домофонные компании утверждают, что более половины всех поломок приходятся на негарантийные случаи. В основном это неправильная эксплуатация, обрывы проводов другими службами и самими жильцами, всевозможные акты вандализма и порчи оборудования (механические повреждения).

«Домофон является сложным электронно-механическим оборудованием, - поясняют нам в «Домовом сервисе». - Как для любого сложного устройства, для правильной эксплуатации домофона необходимо проводить плановое обслуживание - диагностику и ремонт. Любой ремонт для наших абонентов - бесплатный. Всё включено в абонентскую плату». В плановое обслуживание кроме периодического осмотра устройства на наличие неисправностей и необходимости смазки движущихся механизмов входит сезонная регулировка доводчика. Но, как правило, фирмы выходят «по адресу» только по заявке абонента (причем исключительно при отсутствии задолженности по оплате услуг).

А у некоторых организаций даже устранение неисправности абонентской трубки в квартире является дополнительной платной услугой.

И только одна домофонная компания («Защита») на своем сайте в открытом доступе разместила договор оферты на техобслуживание домофона. У них даже прописано обязательство «окраски дверей по мере необходимости, по заявке абонента». Однако многие забывают, что обслуживание входной двери (не считая электроники), включая доводчик, входит в прямую обязанность управляющей компании, а значит, в тариф на содержание жилья и ремонт общедомового имущества. Получается двойная оплата?

Собрание собственников не может навязать звонящую трубку

Спорным также остается и вопрос, входит ли домофон в общее имущество многоквартирного дома. В этом году Минстрой давал разъяснения, что «домофон как оборудование, обслуживающее более одного помещения, отвечает признакам общего имущества в многоквартирном доме, в связи с чем принадлежит на праве собственности собственникам помещений».

Но некоторые юристы не согласны с такой категоричной мотивировкой: для того чтобы домофон вошел в состав общего имущества, необходимо решение собрания собственников и внесение изменений в договор управления (с установкой перечня и стоимости работ по обслуживанию домофона). Тверская ассоциация ТСЖ и ЖСК на своем сайте разъясняет, что «никто не запрещает одному, нескольким или всем собственникам заключить дополнительный договор на обслуживание домофона с управляющей организацией или иным лицом. Однако в случае, если собственник какого-либо помещения не желает подписывать такой договор и оплачивать обслуживание домофона, по Жилищному кодексу его невозможно понудить к этому решением общего собрания собственников».

Жильцы стали бережней относится к имуществу

«Если обслуживание и ремонт домофона относится к статье «содержание и ремонт общего имущества» (техобслуживание), - говорит гендиректор Ивановского правового центра «Справедливое ЖКХ» Юрий Огиря, - то плата по этой статье должна взиматься пропорционально площади помещения собственника, а не поквартирно или по числу проживающих, как это порой бывает». Однако четкого понимания, к какому виду услуг относится домофон, нет до сих пор.

Существует точка зрения, что услуги по обслуживанию и ремонту домофонных устройств, а также телевизионных антенн относятся не к жилищно-коммунальным, а к бытовым услугам. То есть их предоставление регулируется не Жилищным кодексом, а Гражданским и договором между сторонами. «По Гражданскому кодексу, вы вправе отказаться от ненужных вам бытовых услуг в одностороннем порядке, - поясняет ивановский юрист Михаил Шубин. - Для этого нужно всего лишь уведомить организацию-исполнителя». «Вопрос расторжения договора на обслуживание домофона достаточно спорный, - в то же время предупреждает начальник отдела Ивановского управления экономического развития и торговли Наталья Лаврова. - Часто для расторжения договора требуется согласие более половины собственников. Однако ни прокуратура, ни суды так до сих пор и не пришли к единому мнению по данному поводу».

- Что же получается? - возмущаются наши читатели. - Мы за собственные деньги установили в своем подъезде домофон, а теперь он считается общедомовой собственностью и разрешение об отказе его обслуживания мы должны спрашивать у всего дома?

Между тем в Иванове уже есть примеры отказа от услуг техобслуживания домофонов. «Когда четыре года назад мы решили установить в подъезде домофон, - рассказывает Владимир Сорокин, - стали искать вариант установки оборудования без обслуживания. Да, оно нам встало чуть дороже, но на домофон действовала гарантия один год. За четыре года у нас лишь один раз сломался доводчик. Гидравлика требует бережного отношения. Не следует открывать дверь до упора и долго держать ее в открытом состоянии. Не все это тогда знали. Замена доводчика обошлась нам в тысячу рублей. И больше никаких проблем. Вот и посчитайте, сколько мы уже сэкономили».

Собираемых денег хватит на ежегодную замену оборудования

Есть примеры и индивидуального отказа абонентов от обслуживания. Правда, живут они часто в страхе: а не станут ли им вредить домофонщики, ведь провода могут неожиданно оборваться или при перепрограммировании ключ перестанет открывать. Некоторые компании, не стесняясь, угрожают «отключить трубку». Но тогда на том же основании можно ввести абонентскую плату, скажем, за то, что холодильник морозит, а не будете платить - отключим от розетки.

Впрочем, с помощью частных мастеров отключенное переговорное устройство домофона можно восстановить за 10 минут. А одна наша читательница даже трубку себе в квартиру установила, минуя фирму установщика. «Мы въехали в квартиру, хозяева которой в свое время были против установки домофона, - делится Нина Махалова. - Обратились в домофонную компанию с просьбой провести абонентскую трубку в квартиру. Они запросили 3600 рублей. Нашли частного мастера, который нам за 700 рублей установил переговорное устройство, и теперь вот уже шесть лет мы пользуемся им безо всякой абонентской платы».

А теперь посчитаем. Средний тариф в регионе, выставляемый домофонными фирмами за «обслуживание» подъездного домофона, - 50 рублей в месяц. Это 600 рублей в год с каждой квартиры. Среднее количество квартир в подъезде типовой пятиэтажки - 20. Соответственно, плата за «обслуживание» одного подъездного домофона составляет около 12 тысяч рублей. При этом стоимость всего оборудования, устанавливаемого на подъезд, стоит примерно столько же. Получается, что собственники, оплачивающие техобслуживание домофона, теоретически каждый год могли бы менять домофон на новый. А если учесть еще и гарантийный срок, и срок реальной «безаварийной» работы оборудования при отсутствии ЧП, то экономия семейного бюджета оказалась бы более чем существенной.

Многие сталкивались с такой проблемой, когда приходишь после рабочего дня домой, подносишь ключ от домофона к замку двери, а в ответ на экране высвечивается ошибка, и дверь не открывается. Это означает, что вам отключили домофон за неуплату, и теперь возникает вопрос: как подключить самому это устройство?

По каким причинам отключают

Выяснять причины, почему вашу квартиру отключили от домофонной системы, дело, требующее время и терпения. Даже тот факт, что у вас все оплаченные квитанции на руках, не дадут гарантию того, что вы отстоите свои права. Все оплаченные квитанции обязательно следует сохранять, так как с ними у вас больше шансов отстоять свои права.

Домофон может быть неисправен по нескольким причинам, среди самых распространенных:

• отключение вашей квартиры от домофонной системы;
• ваш ключ бы удален из памяти устройства;
• технические поломки, неисправности, некорректная работа системы.

Рассмотрим более подробно, каким способом и по каким причинам службы отключают жильцов от системы домофона.

Первым самым распространенным способом является отключение вызывной панели от квартиры. В данном случае набрать квартиру и открыть из нее подъездную дверь не получится. Этот метод самый простой и распространенный, так как выполняется он методом набора специальной комбинации на цифровой панели. Конкретные коды таких комбинаций в сети Интернет найти практически невозможно, потому что тогда любой желающий сможет заниматься самоуправством, и подключать и отключать домофоны всем, кому захочет.

Наиболее распространенными марками домофона является Визит, Метаком, Цифрал, Факториал.

Для того чтобы подключить своими руками отключенную трубку, необходимо выполнить подготовительные работы, а именно отыскать коммутаторный щиток. Он может оказаться закрытым, поэтому придется открывать его подручными средствами. Как правило, закрываются они на обычную защелку, поэтому взламывать ящик не будет нужды.

Открыв щит, ищем плату. С этой целью откручиваем винтики и снимаем защитную крышку на плате. Ищем рычаг «PRG WORK» (он отвечает за доступ к программированию вызывной панели). Переключаем тумблер на «PRG». После того как подготовительные работы окончены, можно идти к двери подъезда и заниматься домофоном.

На табло домофона необходимо будет вводить последовательно ряд комбинаций:

1. Вводим решетку и три девятки, после чего с устройства прозвучит сигнал и высветится «1_2».
2. Необходимо нажать на единицу, тем самым вы выполните вход в режим сервисной установки.
3. На мониторе появится «P_SE».
4. После этого входим в режим «вкл./выкл.», для этого нужно нажать цифру 8. На мониторе появится «SE_8», пропищит и на экране появится «А_».
5. После вводим номер требуемой квартиры.
6. Нажимаем #, если номер квартиры одно или двухзначный.
7. 1 активирует вызов квартиры, домофон пропищит два раза, а на мониторе появится «ON».
8. Нажимаем *, чтобы сохранить настройки.

После всех проведенных манипуляций проверьте правильность выполненной работы. Наберите номер требуемой квартиры. Если вызов пошел, замок изнутри смогли нормально открыть, то нужно вернуться к щитку и переключить тумблер в предыдущее положение.

В итоге работы у вас должна получиться следующая комбинация #9991800#1*.

Что делать, когда не работает ключ

Еще одной причиной того, что вам не удается открыть дверь подъезда, является удаление ключа из памяти домофона. Данная ситуация может быть исправлена двумя способами:

1. Взять ключ у соседей и просто сделать себе и своей семье дубликат. Необязательно эту процедуру проделывать именно в фирме, обслуживающей ваш дом, в городе достаточно организаций, которые оказывают эти услуги. Главным преимуществом такого способа является то, что ваш ключ больше не смогут заблокировать.
2. Возобновить в памяти домофона ваш ключ, но для этого необходимо обеспечить доступ к блоку управления домофоном.

Какой бы способ вы ни выбрали, вам придется вскрывать БУД и переключать тумблер в режим «PRG». После этого на циферблате домофона необходимо набрать следующие комбинации:

1. # 999, прозвучит звуковой сигнал.
2. Нажимаем 1, звучит сигнал.
3. После набираем 3, после сигнала вводим номер квартиры.
4. В конце нажимаем решетку.

После того как вы проделали все манипуляции и нажали решетку, прозвучит последний звуковой сигнал. Это будет означать, что домофон готов воспринимать новый ключ и сохранять его в свою память. В случае когда вместо одного сигнала звучит четыре, а на мониторе высвечивается FULL, значит, устройство нуждается в очистке памяти.

Надо смотреть договор, подписаный при установке.
Если в договоре нет слов про обязательства ежемесячной оплаты - действия неправомерны.

В общем случае действия тоже неправомерны: если квитанцию с этой услугой присылает ТСЖ или УК - опротестуйте, так как согласно жилищному кодексу обслуживание запирающих устройств входит в понятие "Обслуживание и ремонт жилого фонда", которое у Вас обязательно присутствует в счёте и максимальный размер которого устанавливается региональными властями.
Если же сборы за "обслуживание" пытаются собирать индивидуально с каждого, то попробуйте посчитать общую сумму поборов в месяц с одного подъезда 9-иэтажного дома - получится примерно установка нового домофона.

Вывод: прочитайте договор на установку - и в суд.

никаких договоров при установке не заключалось - с какого перепугу вы все (ну лан, многие) платите? (((:

P.S. а хорошо продавцы и установщики домофонов нажились... сейчас народ начал спохватываться, но сливки они уже сняли
а самое интересное, что чистоты в подъезде и уж тем более безопасности домофон не добавляет

сломается - вызываем - ремонтируют - оплачиваем и до следующего раза...

а с какого перепугу они ее отключают то? ((: ты за установку заплатил?.. заплатил) договор об обслуживании подписывали?.. нет) с х..ли я кому то чего то должен платить?.. на основании чего?) потому что они так хотят?) кто пояснит? ((:
сломается - вызываем - ремонтируют - оплачиваем и до следующего раза...

у меня такя ситуация счас. меня отключили за то что я не платил, я начал им звонить напрягать чтоб включили. они начинают тупить, потом сказали- вызывайте нашего специалиста он вам включит. панель запаролена, пароль мы вам не скажем.(((звонил тут в другую фирму по установке домофона, мне сказали что в таком случае меняется вся панель.-4500 р

у меня такя ситуация счас. меня отключили за то что я не платил, я начал им звонить напрягать чтоб включили. они начинают тупить, потом сказали- вызывайте нашего специалиста он вам включит. панель запаролена, пароль мы вам не скажем.(((звонил тут в другую фирму по установке домофона, мне сказали что в таком случае меняется вся панель.-4500 р

Была аналогичная ситуация года 2 назад: нашу входную дверь не обслуживали, одни исправно платили, другие нет. Все продолжалось пока не сломалась функция вызова в квартуру. Позвонили в домофон, сказали у вас долги, пока не погасите, не отремонтируем. Мы: да мы и сами отремонтируем, дайте главный пароль, они: хер вам. Разругались. Договор не разрывали, т.к. и разрывать юридически не нужно, он был составлен с юр.ошибками. Просто забили. Мы постарались обнулить пасворд - у нас не получилось. Сами купили "визит", все подошло без проблем. Проблему обслуживания доводчика попытались решилась так: написали заявление в ЖЕУ-4 о постановке на баланс доводчика для последующего его обслуживания ЖЕУ-4. ЖЕУ на ремонт доводчиков не особо расторопно реагируют, по разговору: "сделаем в течении месяца". Этот срок нас не устраивает, последние 2 раза ремонтировали доводчики сами. Будет время разберусь и с ЖЕУ по срокам.
Модель бывшего домофона КС-2004ТМ. Где-то был и договор, если нужно, могу найти.
Желаю удачи в решении вашей проблемы.

потому что отключение трубки достаточно неприятная вещь, мешает проходу к тебе людей
и сумма не та, чтобы устраивать разборки

тогда не удивляйтесь, если за неуплату мзды за "обслуживание электросчётчика" отключат электричество, за водяной счётчик - воду, за газовый - газ. если кто-то повесит на вашу дверь свой замок и будет требовать ежемесячную плату за обслуживание - на спорьте, а платите, платите, платите...
потому что отключение электричества, воды и газа достаточно неприятная вещь , а блокирование замка входной двери мешает проходу к тебе людей .
и сумма не та, чтобы устраивать разборки (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

Аналогичная ситуация. Нам изначально не нужен был этот домофон, но так случилось, что все-таки под нажимом соседей по подъезду его поставили (в смысле профинансировали сие мероприятие). Трубку тоже установили, но поскольку ей в 99% не пользовались, то с какого-то времени перестали платить за так называемое техническое обслуживание. Разумеется долг стал расти.
Потом бабах... С какого-то момента обнаружили, что вызов в квартиру от домофона не проходит - то есть нас отключили. Да ну и фиг с ним, все-равно не пользуемся. Интересно, если им позвонить, и оставить заявку на подключение трубки, они ведь потребуют оплатить всю сумму задолженности? Ну, наверное, это справедливо, но только за тот период времени, когда услуга была фактически предоставлена, но неоплачена. А с того дня как трубку отключили с какого перепуга им платить за неоказанную услугу?
То есть по идее у них должен быть какой-то документ об отключении предоставления услуги с такого-то дня в связи с задолженностью.
Может быть как-нибудь поинтересуюсь.
Вот наш договор с Домофоном. Наверняка от у них типовой.

По порядку:
1. Отключить имеют право согласно п. 2.2.2;
2. Платить Вы обязаны согласно п. 2.3.1;
3. Документ об отключении Вам предоставить обязаны, но уведомлять об отключении Вас не обязаны. Поэтому не удивляйтесь, если в предоставленном Вам акте об отключении будет дата "вчерась" и соответственно платить придётся по полной программе. Доказать, что отключение фактически было произведено раньше будет весьма затруднительно - "Была неисправность, а обращений не было - п. 2.3.2".

Дамы и господа! Всегда внимательно читайте то, что подписываете!

P.S. А ООО "Домофон" с таким договором ГОНИТЕ ВЗАШЕЙ!

В наше время многие дома оборудованы системами контроля. Так жильцы защищаются от нежелательных гостей и ограждают свое имущество от мелких мошенников. Установкой домофонов занимаются специальные организации. Выбор подрядчика – ответственное мероприятие, поскольку от этого зависит не только работа прибора, но и его дальнейшее обслуживание. Охранные системы работают по заданной программе, а значит попасть в квартиру можно только при помощи ввода кода или магнитного ключа. Однако бывают такие ситуации, когда домофон за неуплату отключают, поэтому важно разобраться, кто и в каких случаях может отключить в доме электронное устройство.

Какая документация необходима при установке прибора?

Права и обязанности устанавливаются жилищным кодексом Российской Федерации. Все приборы, а также устройства, которые расположены на территории подъезда и обслуживающие более одного помещения в доме, принадлежат собственникам жилья (статья 36 ЖК РФ). Получается, домофон – это часть собственности жильцов дома.

Как правило, после установки, ответственному лицу передаются все надлежащие документы. В такой пакет подрядчик обязан вложить:

• Технический паспорт;
• Инструкция по эксплуатации;
• Все необходимые коды с полной расшифровкой.

Собственники жилья распоряжаются документами по своему усмотрению, и никто не имеет права заставить их подписать договор на дальнейшее обслуживание. После передачи этой документации начинается следующий этап сотрудничества. Компания, устанавливающая домофон, заключает договор, с согласия жильцов, на техническое обслуживание и ремонт. Зачастую к соглашению некоторые компании прикрепляют памятки, в которых оставляют предупреждения о том, что за неуплату в течение нескольких месяцев пользователя отключат от устройства.

Если вы не уверены в том нужно ли платить за домофон, в этом вам поможет это видео:

Однако стоит изучить сам договор о техническом обслуживании прибора, поскольку при взаимоотношениях с сервисной компанией опираться надо на него. Здесь пользователь не найдёт пункт о том, что при неуплате могут отключить домофон.

В стоимость входит регулярный ремонт и поддержание электронного аппарата в надлежащем качестве. Если собственника не устраивает качество обслуживания компании, то он может расторгнуть договор на оказание этих услуг. В любом случае каждый житель дома должен знать, что домофон за неуплату отключать не имеют право.

Какие действия обслуживающей компании считаются неправомерными?

Договор об абонентском обслуживании – это добровольное соглашение. Первоначально каждый заказчик оплачивает установку и подключение. Домофон в квартире тоже устанавливается на основании первоначального договора.

Необходимо внимательно изучать предлагаемый документ. Если собственник оплачивал замену дверей и установку системы, то это должно быть отражено в документах как подтверждение собственности. Только после подписания акта о принятии готовой работы сотрудник компании предлагает заключить в письменном виде договор о дальнейшем сотрудничестве. В течение эксплуатации будет нелишним подсчитать, сколько тратится на обслуживание и ремонт, учитывая бесперебойную работу системы. Может быть, имеет смысл отказаться от ежемесячных услуг и перейти на ремонт по необходимости. Собственник принимает решение: согласиться, отказаться и выбрать другую организацию либо самостоятельно следить за своим прибором.

Если отключение все же произошло, то для противодействия самоуправства, обслуживающую компанию следует проинформировать о намерении собственника обратиться в прокуратуру. Обычно в такой ситуации фирма не имеет желания продолжать конфликт, тем более понимая свою неправоту. Будет нелишним сделать упор и на лицензию о предоставлении услуг. В ситуации, когда прибор отключили не только в отдельно взятой квартире, пострадавшим собственникам лучше объединиться – так конфликт разрешится быстрее.

Полезную информацию для владельцев домофона можно увидеть в этом видео:

Вынужденное отключение прибора

Иногда, оказавшись в сложном положении, может возникнуть вопрос, как отключить прибор в случае потери ключа или поломки устройства. Такие ситуации случаются достаточно часто, поэтому стоит прибегнуть к правильному плану действий.

Всем известен принцип работы электронного устройства. Нужно просто поднести магнитный ключ к полю или ввести нужный код, тогда в квартире нужного жильца раздастся характерный сигнал. Прибор запрограммирован на определенные действия и привязан к электричеству. Понимая эту тонкость, можно на короткое время отключить систему. Обычно в общедомовом щитке устанавливается блок домофона. Следует просто переключить рычаг в нужное положение. Это полезно, когда происходит переезд и приходится выносить вещи. Работать, когда дверь все время блокируется, некомфортно. Как альтернативный вариант, при эксплуатации системы контроля с магнитным запором на двери можно вставить инородный предмет между пластинами самого замка.

Непосредственно у самой компании производителя есть экстренная кнопка, которая отключает домофон в подъезде примерно на десять минут. Обычно этот пункт прописывается в документации, каждый пользователь домофона должен быть проинформирован об этой возможности.

Самое распространенное отключение – это программный сбой, его делают с помощью ввода алгоритма в окне меню. Правильная комбинация известна компании, которая производила установку. Как правило, этот пункт также указан в соглашении и каждый из собственников при желании может узнать эту комбинацию. В других случаях специальный работник, используя клавиатуру системного меню устройства, расположенного на дверях подъезда, отключает всю работу защитного прибора при вводе отдельного алгоритма.

Любые сложные поломки лучше устранять с помощью специалистов, поскольку именно они отключают домофон в исключительных случаях. Неважно, где устанавливается прибор: подъезд, частное домовладение или офисное помещение. У ответственного лица должны находиться все важные документы с кодами доступа и экстренного отключения аппаратуры. Подрядчик не имеет права утаивать эту информацию, так как данное оборудование после установки становится собственностью жильцов. Правильно составленный договор, включенный в полный пакет документов, поможет исключить недопонимание и манипуляции со стороны недобросовестных компаний.

Установленные в подъездах жилых домов домофонные системы неплохо защищают от проникновения посторонних лиц. Как следствие, жильцам гарантируется некоторая степень безопасности и чистоты в помещениях. Стоимость обслуживания по услуге невелика, но если не вносить исправно деньги, владельцы квартир могут столкнуться с неожиданными препятствиями. В такой ситуации следует понять, что делать, если домофон отключили за неуплату, как подключить самому и допустимо ли постороннее вмешательство в работу устройства.

По каким причинам происходит отключение

Отсутствие доступа в собственное жилище, безусловно, неприятная ситуация. Здесь важно знать, по какой причине становится возможным подобное положение и как можно исправить ситуацию и предотвратить ее повторение в будущем.

Домофон может не реагировать на вызовы по 2 очевидным причинам:

1. Неисправность трубки. К сожалению, устройство может выйти из строя при активной эксплуатации. Обслуживающая компания должна разобраться в причинах поломки, устранить их или заменить оборудование.
2. Задолженность по оплате. Плата за пользование домофоном невелика. Однако непогашенная в срок задолженность может привести к отключению системы. На первый взгляд не понятно, как отключают домофон за неуплату. На практике электронный ключ должника не срабатывает, звонки в квартиру не поступают.

Чаще всего ломается переговорная трубка. Иногда неполадки можно устранить самостоятельно. В некоторых же случаях потребуется полная замена устройства.

Можно ли подключить домофон самостоятельно

Неработающий домофон ― следствие поломки или несвоевременно внесенной абонентской платы. Лучшим решением станет звонок в обслуживающую компанию для выяснения причины. Однако в подъезд жилого дома все же будет необходимо попасть до прибытия специалистов и устранения неполадок.

Если заблокировали домофон за неуплату, то важно выяснить, как включить его, приведя в рабочее состояние. Для большинства подобных устройств требуется вмешательство в электронную схему. Если есть уверенность в своих силах, то можно попробовать предпринять некоторые действия самостоятельно с учетом особенностей моделей.

Невнесение оплаты за пользование домофоном приведет к его отключению

Подключение домофона VIZIT

Управление устройством сосредоточено в блоке, своеобразного вида пластиковой коробке, начиненной микросхемами, которая располагается в электрощитке нижних этажей. Для дальнейших манипуляций потребуется вскрыть крышку блока при помощи отвертки.

Получив доступ к плате, первоначально следует привести переключатель PASSWORD в положение OFF, что позволит отключить пароль входа в сервисной установке «Визита». После этого подключить вызов устройства непосредственно в нужную квартиру несложно, действия следующие:

• дважды набрать комбинацию #999 и дождаться сигнала;
• затем нажимается кнопка 8 и также производится сигнал;
• после чего набирается номер квартиры и #;
• подключение вызова ―1, если нужно отключить вызов ― 0;
• кнопка * вернет систему в дежурный режим.

После выполненных действий следует вернуться к блоку устройства и перевести рычаг PASSWORD в режим ON. Операция завершена, звонки должны по-прежнему поступать в квартиру.

Домофоны Cyfral

Жильцы часто эксплуатируют и такую популярную модель устройства на входных дверях, как домофоны Cyfral. Следуя простым инструкциям, предоставляется возможность попасть в жилое помещение, даже если электронный ключ не срабатывает как следствие неплатежа.

Для того чтобы получить доступ к сервисным настройкам, потребуется нажать одну из следующих комбинаций цифр ― 1234, 123456 или 123400 и кнопка вызова. После чего набирается 5, затем к устройству прикладывается электронный ключ-таблетка для сохранения в памяти ранее стертых параметров.

Если имеется дело с более сложной системой идентификации, например оптической, с отверстиями, то алгоритм действий следующий: нажимается 5, набирается код (1-3), вставляется ключ и производится вызов.

Чтобы трубка устройства работала без перебоев, ее также необходимо активировать. Для этого нужно зайти в сервис, выбрать кнопки 4, 1, номер квартиры и нажать на вызов.

При необходимости домофон можно подключить самостоятельно

Домофон «Форвард»

Если на двери подъезда установлен кодовый замок «Форвард» от производителя Rainmann, то следует знать, что изменить код доступа с общей панели или перепрограммировать ключ не получится. Тем не менее можно попробовать попасть в квартиру, если не работает электронный ключ.

Для получения доступа изначально нужно набрать комбинацию 987654, а затем после звукового сигнала ― 123456. Если экран выдал значок Р, нажимается 8, после чего дверь должна будет разблокироваться.

Приведенные выше советы могут не сработать, если обслуживающая компания провела более глубокое программирование. В этом случае для разблокировки обычных действий будет недостаточно. Полный же сброс памяти домофона может привести к непредсказуемым последствиям, расцениваемым как вандализм. Поэтому если не получается подключиться самостоятельно, то лучше будет обратиться к представителям обслуживающей организации.

Плата за сервисное обслуживание не так существенна, взимается редко, в отличие от коммунальных платежей. Проблема большинства граждан ― невыплаты в срок по причине элементарной забывчивости. Хотя в то же время многие считают, что выключать устройство или взимать дополнительные деньги после установки кодового электронного замка не за что.

Действия в рамках закона при отключении домофона

Таким образом становится понятным, могут ли домофон отключить за длительную неуплату и законно ли это. Компания, устанавливающая устройство, может прописать в договоре необходимость внесения регулярных платежей. Сумма взносов невелика, составляет буквально несколько сотен рублей в год. Поэтому мало кому хочется производить дополнительные манипуляции на свой страх и риск, приводя в работу заблокированный аппарат.

Не стоит забывать и о непредвиденных поломках. При их возникновении сервисное обслуживание и вызов мастера должны происходить бесплатно, без дополнительных сборов.

О списании долга за коммунальные услуги будет рассказано в видео:

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

Бесплатная консультация с юристом

Заказать обратный звонок

Все ещё остались вопросы?