Подпись в электронном письме – неотъемлемый атрибут деловой переписки. От этого элемента часто зависит, будет послание прочитано или сразу отправлено в «корзину». Письма по содержанию могут быть рекламными, информационными или поздравительными. Во всех случаях подписант должен проявить уважение и идентифицировать себя. Рекомендуется указывать и свои контактные данные для обеспечения возможности оперативной связи. Оригинальность оформления и правильность подачи сведений способны существенно повлиять на отношение получателя рассылки к компании.

Правильная подпись в электронном письме – какой она должна быть

Электронное послание для контрагента или бизнес-партнера должно быть подписано отправителем. Отсутствие такого атрибута свидетельствует о низком уровне профессионализма и незнании стандартных норм делового этикета. На подпись возлагается ряд важных функций:

• доведение информации (подпись выступает в качестве визитной карточки);
• ненавязчивая реклама (бесплатное создание определенного имиджа и напоминание о себе);
• экономия временных затрат при автоматизации процедуры визирования сообщений.

Как правильно оформить подпись в электронном письме:

1. Надо указать основные сведения об организации и отправителе с их контактными данными.
2. Подпись должна отображать род деятельности фирмы.
3. Лаконичность – обязательное требование. Для завершающего элемента послания достаточно 3-4 строчек. Если в подписи будет более 5 строк, она станет отталкивающим фактором.
4. Важное условие – грамотность написания.
5. Эстетичность проявляется в органичном сочетании выбранной цветовой гаммы с размером и типом шрифта. Не надо делать блок с подписью слишком ярким, он должен дополнять текст сообщения, а не отвлекать от него.

Оригинальная подпись в электронном письме не всегда производит ожидаемый положительный эффект. Излишняя угловатость выбранного шрифта свидетельствует о непреклонности и безликости. Их рекомендуется применять для автоматических рассылок. Рукописный стиль оформления уместен для случаев, когда надо установить доверительные отношения с получателем информации при условии, что уже имелись личные контакты, произведшие на клиента положительное впечатление. Выбор декоративного стиля написания букв делается при желании подчеркнуть новизну, оригинальность, творческую жилку у отправителя.

Подпись в электронном письме: примеры

Приятное общение строится на мелочах, жестах вежливости и уважения, таких как приветствие, содержание письма и подпись. Если вы трепетно относитесь к тому, как ваши собеседники воспринимают вас в переписке, эта статья будет вам полезной. Сегодня мы хотим рассказать вам о том, как придумать хорошую подпись, и покажем, конечно же, плохие примеры. Куда же без них. 🙂

Подпись - не совсем заключение к письму. Она выражает ваше отношение к собеседнику, пожелания к работе, скорому прочтению и решению важного вопроса. Поэтому то, что вы пишете в конце письма, является залогом приятного и продуктивного общения в будущем.

Альтернатива «С уважением»

Некоторые люди уже и забыли о существовании таких приятных слов, как «С наилучшими пожеланиями», «Всех благ», «Берегите себя» «Удачи», «Искренне ваш». И это не полный список.

Для того чтобы обратить внимание собеседника на содержание письма и даже поторопить, используйте такие вежливые фразы, как «Надеюсь на скорейшее решение вопроса», «Заранее спасибо за быстрый ответ» и подобные выражения.

Основные правила создания хорошей подписи

• Не пишите всё в одну строку. Для каждого вида информации выделите свою строку. Например:

С наилучшими пожеланиями,
команда Почты Mai.Ru

• Для различных формальной и неформальной переписки, используйте разные подписи.

В неформальном письме вы можете совсем не подписываться - вас и так хорошо знают и нет нужды указывать ссылку на профиль в Linkedin. К тому же, если вы заранее адаптируете подпись под разные цели, то сократите себе время и силы в будущем и зарекомендуете себя как «человека, адекватно оценивающего ситуацию». Для таких людей в раю есть отдельный сад.

• Не ставьте в конце подписи точку.

Да, странно, хочется поставить, ведь там конец предложения и конец письма. Но подпись в деловых письмах подпись является незаконченным предложением.

• Не указывайте больше трёх контактов.

Тем более в деловой переписке. Укажите номер телефона и, например, страницу в социальной сети. Этого будет достаточно.

Настройка подписи в Почте Mail.Ru

1. Перейдите в настройки вашего почтового ящика.
2. Выберите раздел «Имя и подпись»
3. Введите текст подписи согласно перечисленным выше правилам. 😉

В Почте вы можете создать несколько подписей и выбирать нужную при написании письма в веб-версии. Если вы создали несколько подписей, отметьте по умолчанию ту, что собираетесь использовать чаще других. Остальные можно будет выбирать при надобности при нажатии на кнопку «Подпись» на панели инструментов при написании письма.

Настройка подписи в приложении Почты для iOS и Android

В приложениях Почты Mail.Ru есть заданная по умолчанию подпись «Отправлено из приложения Mail.Ru на iOS/Android». Рассказываем как изменить и добавить свою подпись.

1. Откройте настройки (Свайп вправо и нажмите на значок шестерёнки);
2. В разделе «Аккаунты» выберите пункт «Подпись»;
3. Выберите нужный аккаунт, из подключенных в приложении и редактируйте подпись.

Вы можете также поменять подпись для всех ящиков, которые подключены в приложении Почты Mail.Ru: Gmail, Yandex, Yahoo или на вашем личном домене - не имеет значения! Порядок действий тот же.

И напоследок, несколько примеров того, как делать нельзя.

Используя современные технологии, люди всё чаще пользуются электронными вариантами писем и документов, отказываясь от бумажных копий. Цифровыми становятся библиотеки, журналы и даже компании полностью переезжают в интернет сети.

В таком мире невозможно не поставить подпись в электронном письме, которая будет инициализировать вас в глазах читателя. Будь это статья в журнале или письмо будущему клиенту обязательно нудно представиться.

Виды подписей

Подпись может иметь рекламное значение, быть показателем специализации вашей деятельности и указывать на профессионализм. При правильном оформлении и использовании в почтовых рассылках среди клиентов она может приносить ощутимую прибыль и иметь влияние на выбор товара или услуг в дальнейшем.

Как правило, большинство рекламодателей не берут подпись в учет, считая, что основную смысловую нагрузку несет тело письма. Однако это совсем не так. Подпись может быть как в начале (например, в деловом письме при использовании логотипа или аббревиатуры фирмы), так и в конце электронного письма(расшифровка, пояснение).

Электронное письмо может содержать абсолютно любые данные. Это может быть сообщение о новом виде деятельности компании или товаре, или же просто поздравление с праздником. Самое главное в этом письме – это подпись, без нее многие получатели даже не приступят к чтению. Тогда как, если она будет яркой и уместной, то притянет читателя ко всему документу.

Можно выделить несколько вариантов подписи:

• с содержанием названия фирмы и ФИО автора;
• с рекламой новых товаров и услуг;
• с картинкой-логотипом и названием предприятия;
• с намеком на виды деятельности компании;
• рекламный слоган.

Выбор нужной подписи зависит от рода деятельности вашего предприятия и тематики письма. Большинство крупных компаний использует 2-3 вида, зачастую употребляя их в одном письме.

Но стоит учесть, что нельзя перегружать подпись по нескольким причинам:

1. чтобы не отвлекать читателя от основной темы письма;
2. не потерять внимание получателя;
3. чтоб сообщение не стало выглядеть рекламным.

Видео: Создаем подпись на почте гугл

Подпись в электронном письме Gmail

Gmail – один из самых популярных и быстрых почтовых сервисов. Он очень удобен в применении и имеет гибкие настройки. Разработчиком сервиса является всемирно известная компания Google.

Правильная настройка

Для того чтобы воспользоваться почтовым сервисом, нужно зарегистрироваться.

Если вы ранее проходили процедуру регистрации в одном из сервисов, предоставляемых компанией Google, то можете воспользоваться теми же данными для авторизации на почтовом сервере.

Зайдя в свой аккаунт, вы получите доступ к настройкам вашего ящика. Они включают отображение писем и контактов, а также редактирование функций автоответчика, спам бота и кодировок.

Среди общих настроек есть опция выбора и редактирования подписи. Изменяя параметры стоит обратить внимание, что они идентичны работе с текстовым сообщением.

То есть в подписи вы можете:

• изменить тип и размер шрифта;
• выбрать цвет сообщения, а также параметры его отображения (курсив, жирный, подчеркнутый);
• вставить ссылку;
• добавить картинку;
• настроить списки, форматирование и отступы;
• при почтовой переписке с клиентом очень важной опцией будет использование цитирования.

Цитированию можно отвести особую роль, поскольку именно через эту настройку удобнее и примечательнее для клиента использовать рекламные слоганы, которые будут добавляться к картинке-логотипу или названию фирмы.

Самое интересное, что сервис позволяет распределять подписи. Если вы ведете переписку с группами клиентов или постоянную переписку с разными людьми, вы можете настроить для нескольких адресов или их групп свои подписи, что очень удобно.

Редактирование

Любое сообщение всегда можно отредактировать. Как только вам понадобится изменить подпись, это можно сделать в настройках аккаунта. Завершив редактирование, не забудьте сохранить изменения.

Вставляем ссылку

Если вы собираетесь обратить внимание на несколько услуг в подписи, можно это сделать, коротко описав их. Перейдя по ссылке на страницу с предоставляемым товаром, потенциальный покупатель уже будет целевым, поскольку он перешел по описанию. Клиенту не придется долго искать то, что ему необходимо, а значит вероятность того, что он совершит покупку, больше.

Вставляем изображение

Логотип является незаменимой частью представления любой компании. Если у вас еще нет своего обозначения, или оно находится в разработке, можно вставить фотографию здания вашей фирмы (желательно, чтобы название было видно) или просто красиво оформить имя фирмы в картинке, или даже анимации.

Преимуществом использования изображения является привлечение внимания. Яркая картинка с тематическим логотипом заинтересует читателя, и он прочтет слоган или предложение. Таким образом вы прорекламируете свою фирму и заставите получателя письма запомнить её изображение и с чем оно связано.

Вставляем код HTML

Код HTML в сообщении или в подписи может превратить его в настоящий шедевр, прекрасно оформленный, подготовленный и оригинальный. Многие используют такой способ для рассылки писем одного шаблона. Например, если вам нужно разослать одно и то же сообщение сотням покупателей и заменить там только ФИО получателя.

Чтобы добавить код HTML в тело письма или подпись, нужно просто вставить его.

Однако следует учесть несколько нюансов:

• многие тэги кода не будут обрабатываться почтовым сервером;
• возможно, сервис получателя не поддержит отображение кода либо его части;
• могут возникнуть проблемы с кодировкой.

Завершаем редактирование

Завершив операции с вашей новой подписью, не забудьте сохранить её. Чтобы проверить, насколько красиво и креативно выглядит ваше творение, необходимо отправить письмо самому себе.

Для этого нажмите «Написать письмо», а в поле адреса укажите свой ящик. Если подпись вам не понравилась, отредактируйте её, повторив операцию заново.

Видео: Рукописная подпись

Креативная подпись на сервисе mylivesignature.com

Если вам нужна креативная анимированная подпись, но услуги дизайнера не по карману, существует специальный сервис. На сайте mylivesignature.com можно бесплатно и очень быстро сделать замечательную и необычную анимацию, при этом никаких знаний в области графического дизайна не понадобиться.

Всё что нужно сделать, это:

1. посетить ресурс mylivesignature.com;
2. нажать кнопку «Start Now» в левом верхнем углу;
3. выбрать один из источников получения картинки: сканированное изображение, текстовый ввод или электронная подпись специальным устройством (новичкам рекомендуется воспользоваться функцией автоматического создания – Using the signature creation wizard);
4. ввести имя и фамилию, или текст, который вы хотите увидеть на подписи;
5. выбрать шрифт;
6. подобрать размер картинки;
7. выбрать цвет;
8. определиться с углом наклона надписи.

Всё, картинка с изображением вашей подписи готова. Вы можете без труда её вставить в настройках вашего почтового клиента или аккаунта, и все ваши читатели увидят яркую надпись с названием вашей фирмы.

Если вы захотите получить анимированное изображение, то это уже услуга платная. Однако, в отличие от дизайнерской работы, стоит недорого, а внимание привлекает намного больше.

Создавая подпись для почтовых сообщений, очень внимательно отнеситесь к оформлению и содержанию. Не перебарщивайте со смысловой нагрузкой и не делайте подпись громоздкой. Краткость, звучный слоган и правильно оформленный логотип – это залог того, что ваша подпись будет привлекать клиентов лучше любой рекламы.

Что можно написать в подписи к письму

В закладки

В электронной почте подпись, чаще всего, содержит контактную информацию, но использовать это место можно и для маркетинговых целей. Обозреватель сайт разобрался в том, какой должна быть подпись, а также выбрал интересные идеи, которые можно применить на практике.

Только имя и сайт

Илья Бирман, арт-директор бюро Артёма Горбунова, считает , что подпись должна быть максимально лаконичной. По его мнению, «гамбургеры» - длинные подписи из нескольких строк - нужны лишь в исключительных случаях. В большинстве ситуаций, можно ограничиться именем и сайтом, где можно найти дополнительную контактную информацию о вас.

Подпись - неотъемлемая часть письма, а не бессмысленный набор одинаковых байтов, пересылаемых тысячи раз. Её пишут не для того, чтобы указать, от кого письмо (это и так видно в почтовике), а чтобы поставить смысловую точку в тексте. При быстрой переписке, подписи в отдельных письмах не ставят вообще, точно так же, как не повторяют приветствия.

Илья Бирман

Не использовать подпись вообще

Пользователь Quora Том Кук считает, что от подписи в почте можно без вреда избавиться:

В большинстве случаев, подпись не нужна. В интерфейсе почтового клиента я уже вижу от кого пришло письмо и какова его цель. Когда переписка растёт, подпись лишь засоряет экран.

Если подпись всё-таки необходима, Кук советует не использовать в ней цитаты, считая, что этот тренд устарел еще в 2010 году. Он также не видит смысла добавлять изображения и советует ограничиваться обычным текстом.

Следовать правилам хорошего тона

Вариант, который уместен во всех случаях - стандартная корпоративная подпись. Четыре строки не больше 80 символов в длину. Перед подписью должен стоять разделитель - горизонтальная линия, которая отделяет подпись от тела письма. Пожалуй, это самый надёжный вариант, если вы не хотите рисковать и придумывать что-то необычное.

Сооснователь издания The Next Web Борис ван Зантен приводит свою подпись в качестве идеального варианта:

Sincerely,
Boris Veldhuijzen van Zanten
--
Co-founder The Next Web, Twitter Counter and some other stuff.
Follow me on Twitter
Follow me on Facebook
Follow me on Linkedin