Спрос на хороших специалистов, профессионалов своего дела, сохранится всегда - в любой стране, при любом развитии экономической ситуации. Вопрос в том, как работодатель должен узнать о том, кто есть кто на рынке труда? Как преподнести собственные заслуги, опыт и регалии в выгодном свете? Как продать свое время подороже? Как не наделать ошибок при составлении резюме? Как добиться того, чтобы резюме было прочитано, и кадровик пригласил соискателя на собеседование?

Частые ошибки при составлении резюме

Резюме - это своего рода развернутая визитная карточка соискателя, где в краткой форме, без лирических отступлений, перечислены все предыдущие места работы, занимаемые должности, заслуги и навыки. Чтобы привлечь внимание кадровика, ведущего подбор специалиста на вакантную должность в компании, нужно постараться избежать самых опасных ловушек, не наделать часто повторяющихся ошибок.

1. Грамматические и стилистические ошибки, описки и неструктурированный текст. Резюме, изобилующие подобными «ляпами», является главным претендентом в мусорную корзину. Ни один уважающий себя рекрутер не станет до конца читать текст с ошибками. Неграмотный сотрудник неинтересен ни одной компании.

2. Неотформатированный текст. Очень трудно читать резюме, в котором текст написан без абзацев, выделений и уточнений. Кадровики, как правило, не читают весь текст целиком, они профессионально владеют чтением «по диагонали», выискивая в резюме самые важные для них фразы. Особенно курьезно выглядят подобные резюме, в которых соискатель указывает, что он уверенный пользователь компьютера.

Рекомендуется четко выделять заголовки и подзаголовки, запрещено использовать разный шрифт, разноцветные маркеры для выделения, иные украшательства. Разрешено использовать не более двух разных шрифтов в одном документе, жирные выделения и подчеркивания - в абзацах и заголовках. Резюме - это официальный документ, а не любовное письмо работодателю.

3. Шаблонные резюме, похожие на сотни других. Резюме-клоны тоже не станут рассматривать в солидных компаниях, мотивируя это тем, что человек без творческой жилки не сможет грамотно следовать курсу развивающейся компании. Правда, для технического персонала эти требования применяются редко.

Лучше избегать стандартных перечислений навыков и качеств: коммуникабельный, стрессоустойчивый, позитивный, активный, читаю со словарем и т.д. Не следует использовать типовые формулировки: участвовал, работал, помогал, обучал и т.д. Такие слова и выражения скучны и формальны, совершенно не раскрывают уникальность соискателя.

Гораздо лучше звучат конкретные фразы: «Обучил трех подчиненных искусству продаж за две недели» или «Расширил клиентскую базу на 30 процентов, увеличив прибыль предприятия на 90% за полгода». Главное - избежать преувеличений.

4. Неточные даты начала и окончания работы. Подобная размытость хронологических дат с головой выдает человека несобранного, лживого, нецелеустремленного, с плохой памятью. Чего же проще при составлении подробного резюме открыть трудовую книжку или восстановить «белые пятна» стажа, подробно указав причину вынужденной или добровольной безработицы.

5. Не обозначена цель. С какой целью составляется резюме? Получить хорошую должность? Какую? От ответов на эти вопросы во многом зависит структура резюме и его содержание. Один и тот же соискатель может быть заинтересован в получении разных должностей, резюме для каждой новой работы должно быть составлено уникально, с учетом требований вакансий.

6. Включение в резюме всего перечня трудовой биографии. Если стаж работы составляет более десяти лет, не рекомендуется указывать в подробностях все факты движения по служебной лестнице. Достаточно точных дат начала и окончания работы на прежних должностях в течение трех-пяти лет, но не более десяти лет.

7. Резюме в формате PDF или приложений. Такие резюме практически ни одно кадровое агентство не берет на рассмотрение, если подобный формат не был оговорен заранее. Структурированный текст в процессоре Word - оптимальный вариант для подготовки продающего резюме.

8. Лишняя информация. Резюме, в котором составитель подробно и художественно описывает свою личную жизнь, увлечения, достижения, семейное положение, хобби, наличие автомобиля, привычки и так далее, часто попадает в раздел курьезов на профессиональных сайтах кадровиков. Чтобы не стать героем подобной рубрики и не получить славу графомана, лишнюю информацию следует из резюме полностью убрать. К этому же перечню лишней информации относится и дата его составления: в резюме она не нужна.

9. Ложь в изложении фактов. Любая информации о биографии и стаже соискателя легко проверяется службой безопасности компании работодателя. Даже если удастся обмануть кадровика в резюме, приписывая себе несуществующие регалии или утаивая нежелательные факты биографии, со временем все тайное станет явным. Такую ли цель преследует претендент, рассылая заведомо ложное резюме?

Плохо не то, что есть пробелы в опыте или навыках, гораздо хуже сокрытие этих фактов или их искажение, приукрашивание.

Искажение информации в датах рождения, увеличении или уменьшении сроков работы на прежних должностях, неверно указанные фамилия, имя или отчество, семейное положение, ложные данные о владении нужными для выбранной должности навыками увеличивают вероятность того, что резюме не будет рассмотрено.

Особое внимание опытные кадровики обращают на причины увольнения с предыдущих мест работы. Лучше всего писать правду, чем искажать факты. Если в прежней компании не было возможности сделать карьеру, необходимо об этом написать в резюме. Каждый факт трудовой биографии легко проверяется.

10. Размещение неуместных фотографий. Фотографии в купальниках, на пляже, в домашней обстановке не подходят для официального документа, коим является резюме. Лучше всего разместить небольшую фотографию в самом начале резюме, где соискатель снят в деловом костюме, за рабочим столом.

Следует обратить внимание на размер и вес фотографии: нет ничего хуже долго загружающихся резюме при скачивании почты в отделе кадров. Подобные экземпляры тормозят работу всей почты, и, как правило, сразу же уходят в папку «Удаленные». Если соискатель не уважает время кадровика, рекрутер платит ему тем же.

11. Пустое резюме у тех, у кого нет стажа. Даже если человек нигде никогда не работал, он за свою жизнь добился каких-то результатов: студент участвовал в общественной жизни вуза, домохозяйка овладела какими-то навыками, необходимыми ей в той или иной должности. Все это необходимо указать в резюме в деловой форме.

12. Использование узкоспециализированных слов и выражений. Некоторые соискатели, стараясь произвести неизгладимое впечатление на эйчара, используют в резюме заимствованные американизмы, жаргонизмы или специальные термины, которые приняты в узких кругах специалистов. Довольно часто подобные приемы выглядят смешно, поскольку соискатели путают слова и выражения. Лучше отказаться от подобной практики, написать резюме простым и понятным языком, грамотно и структурировано.

13. Претензии к высоким должностям. Если в резюме соискатель перечисляет прошлые линейные должности, не имея управленческих навыков, при этом отсылает резюме на должность руководителя, директора или начальника структуры, подразделения, такие анкеты вызывают недоумения и негатив со стороны рекрутеров.

14. Бестактные запросы. Резюме, в котором выставлены требования, завышенные ожидания и нереальные размеры заработной платы, особые льготы и привилегии, в деловом мире считаются бестактными и уважающими себя компаниями не рассматриваются. Неприлично ставить жесткие условия работодателю, не доказав свою компетентность и профессионализм.

15. Упущенные возможности. В конце любого резюме хорошо написать несколько слов о себе - кратко о своих увлечениях, здоровом образе жизни, умении работать в команде, подкрепив это конкретными фактами. Например, мастер спорта по спортивной ходьбе с такого-то года. Либо: в таком-то году организовала крупную конференцию на 300 гостей. Или так: читаю по 10 книг в неделю по выбранной профессии, поскольку освоил технику скорочтения. Каждый навык, опыт должен быть чем-то подтвержден. Подобные дополнения позитивно влияют на рассмотрение резюме.

16. Неправильное название документа. Не нужно писать слово «резюме» в оглавлении документа. На визитной карточке написаны такие слова? Резюме - визитная карточка соискателя. Заголовок должен начинаться с фамилии, имени и отчества соискателя. Далее следует фотография, дата рождения, адрес, семейное положение, наличие или отсутствие детей (очень важно указать верно!), сведения об образовании и предыдущих местах работы.

17. Много приложений к резюме. Увесистые вложения в виде сопроводительных или рекомендательных писем, фотографий и готовых проектов, если это не было выдвинуто в требованиях компании, кадровиками не приветствуются. Подобные послания отнимают много времени, требуют повышенного внимания и отвлекают от изучения ядра послания - собственно резюме.

18. Предъявление копий резюме при личном контакте. Если резюме рассылается по компаниям и кадровым агентствам с помощью электронной почты, этот пункт можно пропустить. Когда соискатель при первой личной встрече предъявляет кадровику ксерокопию резюме, распечатанную на струйном аппарате, общее впечатление от встречи резко смазывается.

19. Длинные резюме. Лучший формат для составления резюме должен уместиться на одной, максимум на двух страницах. Длинные документы с пространным текстом никто читать не будет. В день кадровику приходится работать с массой разных документов, потому хорошее резюме должно отличаться четкостью, конкретностью, краткостью и честностью.

20. Рассылка резюме по электронной почте всем подряд. Прежде чем отсылать резюме, необходимо внимательно прочесть об условиях найма и особенностях предлагаемой должности. Перед тем, как составить резюме и отослать его работодателю, необходимо задать себе вопрос какую работу необходимо найти и зачем соискателю именно эта работа, эта компания.

Соискателю на заметку

Резюме будет читать чужой человек, который никогда не видел соискателя. Именно для этих целей необходимо поработать над своим резюме творчески, стараясь передать в ней весь свой потенциал, опыт, навыки. При этом рекомендовано в тексте документа избегать частых повторений местоимения Я.

Для этого:

Напишите резюме, дайте его прочесть своим друзьям, коллегам и близким людям, в идеале - знакомому кадровику;

Выслушайте их замечания без обид и попросите дать объективную оценку, ответив на вопрос «насколько полно резюме раскрывает вашу сущность и профессиональные навыки»;

Доработайте документ с учетом замечаний и предложений ближнего круга, исправьте ошибки;

Всегда используйте позитивную окраску в составлении резюме;

Резюме должно быть динамично, его нужно постоянно дорабатывать, вносить изменения, дополнения, переписывать текст. Жизнь не стоит на месте, вы развиваетесь и резюме, как отражение вашей карьеры, тоже должно претерпевать изменения в лучшую сторону;

В ядре каждого резюме должен быть ответ на вопрос работодателя: «Почему я должен взять вас на эту должность?»;

Отсылать одно и то же резюме одному и тому же работодателю - путь в никуда. Если кадровик не ответил на письмо, не нужно его забрасывать напоминаниями и требованиями;

Хорошую помощь в рассмотрении резюме может оказать грамотное и подробное сопроводительное письмо. Как правило, резюме прикрепляют к письму работодателю, в сопроводительном письме, написанном ярко, нестандартно, креативно и четко можно показать собственную уникальность, которую довольно трудно раскрыть в сухих и конкретных предложениях делового резюме.

Главное правило при составлении резюме: этот документ должен быть составлен так, чтобы его с удовольствием читали и приглашали вас на собеседование. Важная цель составления резюме: добиться личной встречи с работодателем. Хотя подобный визит в компанию, подбирающую персонал, еще не гарантирует получение нужной работы.

Жанна Пятирикова специально для бизнес-портала BZZN.ru:

Составить идеальное резюме невозможно – хотя бы потому, что у разных работодателей разные представления о качественном резюме и идеальном кандидате. При этом однозначно следует избегать грубых ошибок. Цена ошибки при составлении резюме высока: будучи компетентным специалистом, соответствующим требованиям вакансии, вы можете не получить приглашение на собеседование от перспективного работодателя и, как следствие, лишиться возможности трудоустройства.

Какие типичные ошибки в резюме допускают соискатели?

1) Информации слишком много

Резюме на 3 страницы и больше – это нонсенс. Максимум две, да и то если ваш опыт работы насчитывает более 15-ти лет. В идеале, желательно вписаться в одну страницу.

Полезно помнить, что резюме не имеет ничего общего с автобиографией. Нет необходимости рассказывать о каждой позиции, которую вы занимали, и в ней – о каждой задаче, которую вы выполняли.

Резюме – это «слепок» вашего опыта, позволяющий работодателю быстро получить ответ на вопрос, соответствуете вы вакансии или нет.

Поэтому ключевой момент для кандидата – привести резюме в соответствие с вакансией.

Внимательно прочитайте объявление работодателя и найдите ответы на вопросы:

• Какие знания, умения, навыки работодатель хочет увидеть в соискателе?
• Какие навыки он считает самыми главными, ключевыми, а какие можно считать второстепенными?
• Какие моменты в опыте работы являются ключевыми для работодателя (общий стаж, работа с определенными задачами/в определенных проектах, опыт работы в крупных компаниях/на международных рынках, и т.п.).

Если есть моменты, в которых требования работодателя и ваши навыки/качества совпадают, напишите об этом в сопроводительном письме и обязательно отразите их в резюме.

2) Сведений слишком мало

Некоторые соискатели перечисляют должностные позиции в разделе «Опыт работы» и задачи для каждой позиции указывают очень скупо. Сравните:

А) «Вывод на рынок новых продуктов».

Б) «Вывод на рынок новых продуктов (в среднем, по 6 продуктов за полгода). В течение последнего полугодия 2 продукта получили статус лидера».

Второй вариант информативнее; кроме того, он содержит пример достижения, что увеличивает вес этой строки в резюме.

Полезный нюанс: в разделе «Опыт работы», рядом с названием компании, указывайте ее род деятельности и численность сотрудников (если не знаете точную цифру, укажите, что это малый, средний или крупный бизнес; для некоторых работодателей эта информация важна).

3) Фото не соответствует задаче

Главные ошибки при составлении резюме могут скрываться в мелочах, которые на самом деле мелочами не являются.

Например, фото для резюме: кажется, нет ничего проще. На самом деле, найти подходящую фотографию не так просто. Снимок должен быть выдержан в деловом стиле: одежда, выражение лица и поза, фон, окружение должны соответствовать этому требованию. При этом фото в резюме должно быть человечным – не таким строгим, как в паспорте, ведь работодатель хочет понять, что вы представляете собой как личность.

Недопустимы фото, где соискатель в кругу друзей, на вечеринке, на пляже, в открытой летней одежде, возле исторической достопримечательности (фото из путешествия), и т.д. Для резюме лучше не полениться и сделать фотографию целенаправленно.

4) Лишние сведения

В резюме не должно быть ни одной строчки, которая не несет полезного смысла.

Например, если вы – секретарь, и в резюме у вас есть упоминания об электронном документообороте, которым вы пользовались, в разделе «Навыки» или «Дополнительные сведения» не обязательно писать «Опытный пользователь ПК», ведь это и так понятно.

Другое дело, если вы укажете, что у вас есть навыки стенографирования. Или что у вас есть опыт оформления документов для получения визы.

Указывайте в резюме только важные сведения, которые несут полезную смысловую нагрузку.

5) Грамматические ошибки

О важности орфографии мы уже не раз упоминали, когда писали, допускают соискатели.

Ошибки могут быть разные. Работодатель легко поймет наличие в документе очепятки (возможно, он ее и не заметит). Но если специалист допускает ошибки в профессиональных терминах, или в названиях программных комплексов, методик, которыми он пользуется в работе, шансы на получение работы снижаются критически.

6) Неопределенная цель поиска

Когда вы формулируете цель поиска работы, следуйте принципу «Одно резюме – одно направление поиска».

Предположим, работодатель читает в резюме о цели поиска кандидата: «Должность секретаря-референта, переводчика, менеджера по продажам, менеджера по туризму, администратора в салон красоты». Для работодателя такая пестрая формулировка – знак, что специалист либо сам не знает, чего хочет, либо ищет любую работу, лишь бы не остаться не у дел. Второй вариант понятен с человеческой точки зрения, но для работодателя является аргументом «против». Соискатель, у которого нет внятной карьерной стратегии, нет определенной цели – выбор рискованный, ведь в любой момент такой специалист может покинуть компанию ради более привлекательной позиции.

7) Номер телефона, по которому вы недоступны

Разумеется, могут быть ситуации, в которых вы не сможете ответить работодателю: например, если вы на совещании или общаетесь с клиентом. Это не критично: вы всегда можете перезвонить; важно сделать это оперативно.

Но если работодатель звонит вам и раз, и два, и три, и слышит в трубке сообщение оператора, что вы недоступны – в четвертый раз он точно не станет вас искать (да и в третий вряд ли).

Следите за тем, чтобы телефон всегда был заряжен, чтобы вы не выпадали из эфира. Если собираетесь за границу, и не будете доступны по телефону, укажите в резюме и-мейл и во время отпуска проверяйте почтовый ящик.

8) Описание опыта, не имеющего отношения к вакансии

Если вы хотите исключить непростительные ошибки в резюме, позаботьтесь о том, чтобы каждая строка в разделе «Опыт работы» была полезна для конкретного работодателя.

Менеджеру по продажам не обязательно указывать, что какое-то время он работал таксистом. Что действительно важно, так это указать категорию водительских прав и упомянуть о наличии личного автомобиля (если есть).

Исключение составляют только резюме выпускников. Поскольку у молодых специалистов нет опыта, или его мало, в резюме рекомендуется включать все виды практической деятельности – чтобы заинтересовать работодателя, показать наличие навыков, повысить конкурентоспособность молодого специалиста.

9) Неточная информация

Случается, что соискатели указывают некоторые сведения «на глазок» – приблизительно. Например, если специалист не помнит точно даты поступления и ухода с какой-то должности, и это не указано в трудовой, он может указать период приблизительно. На собеседовании этот вопрос может потребовать уточнения. И на вопрос работодателя «Вы проработали в компании N год и три месяца?» может последовать ответ: «Сколько-сколько Вы сказали? А сколько написано в моем резюме?» Этот ответ сразу вызывает настороженность: если соискатель сам не знает, что написано у него в резюме, значит, это неправда?

Другой пример. В резюме соискатель пишет, что координировал работу отдела, который насчитывал 10 специалистов. На собеседовании, отвечая на вопрос работодателя, специалист говорит, что в отделе было 12 человек. Десять или двенадцать – разница небольшая, но для работодателя неточность будет знаком невнимательности или неправдивости соискателя.

10) Резюме тяжело читать

Если перечислять основные ошибки при составлении резюме, то нужно упомянуть отсутствие структуры в документе: когда абзацы сливаются друг с другом, и с первого взгляда не ясно, где заканчивается блок об опыте работы и начинается информация об образовании.

Придерживайтесь традиционной структуры резюме:

• заголовок (ваша профессия, специализация, в которой вы ищете работу),
• контактная информация (Ф.И.О., год рождения, город проживания, телефон, и-мейл, семейный статус),
• цель поиска (какую работу вы ищете, с какой формой занятости, рассматриваете ли варианты переезда),
• навыки,
• опыт работы (перечислите должностные позиции, которые вы занимали; какие задачи вы выполняли; каких успехов вам удалось добиться),
• образование,
• дополнительное образование (курсы повышения квалификации, он-лайн обучение и прочее),
• дополнительная информация (сведения о личных качествах, хобби; дополнительные сведения о навыках, например, о владении иностранными языками).

Чтобы разобраться со структурой,

Специалисты единодушны: чтобы привлечь внимание работодателя уже на начальном этапе, профессионально составленное резюме просто необходимо! Но соискатели по-прежнему допускают серьезные проколы. Стоит ли удивляться, что большинство резюме не выполняют свою основную функцию, зато выполняют множество других? Они удивляют, раздражают, злят и даже смешат рекрутеров и работодателей. Для соискателя же это означает только одно: его шансы получить работу сведены к нулю.

Какие ошибки в резюме можно назвать самыми распространенными? Почему многие «жизнеописания» скапливаются не на столе работодателя, а в мусорной корзине? На что работодатель никогда не закроет глаза? Систематизировав ответы на эти вопросы, мы составили список из десяти главных ошибок в резюме.

1. Ошибки и опечатки

Несмотря на то, что большинство специальностей не требуют стопроцентной грамотности, неграмотно составленное резюме по-прежнему производит негативное впечатление на работодателя. Конечно, по сравнению с 1913 годом мы смотримся неплохо: читать и писать научились практически все. Но, как сказал классик, «мы все учились понемногу…». В связи с этим навыков, полученных в школе, зачастую мало даже для составления краткого жизнеописания, что в очередной раз доказывают выдержки из реальных резюме:

«Куратор пороэкта и учасник «арт-казантип» украина крым»

«Рада буду расмотреть все предложения, готова, если требуються научиться новым навыкам»

«Образование: Гостинечное хозяйство, товароведенье, Киев»

«Учасник мастер класа по видео арту с ларен прошен»

Практика показывает, что наличие грамматических ошибок практически не связано с работоспособностью и организаторскими качествами кандидата. И, тем не менее, именно исходя из их наличия складывается первое впечатление о соискателе. Если оно негативное, возможности произвести второе впечатление может и не быть.

2. Корявость изложения

Резюме может быть написано без грамматических ошибок, но таким странным языком, что понять суть даже с третьего раза затруднительно. Понятно, что три раза резюме никто читать не будет, и оно тут же отправится в корзину.

«Использую в настоящее время 7 лет опыта»

«Отличилась нестандартным мышлением и быстрым реагированием в критических ситуациях, связанных с работой на производстве»

«Желаемая должность: бухгалтер, закуполог»

«Желаемая должность = девушка на компьютер, финансовое образование»

«Специальность - «Гостеприимство»

Другая крайность - лаконичное указание обязанности и функции, что не позволяет соискателю показать свою уникальность. Специалисты советуют не писать, что на должности редактора вы редактировали, на должности руководителя - руководили, а на должности бухгалтера занимались бухгалтерскими делами. Резюме должно подчеркивать достижения соискателя, важные для конкретной должности.

3. Нелепые цели

В рубрике «Цель» достаточно указать, на какую вакансию вы претендуете. Если определенных пожеланий нет, лучше не писать ничего, чем то, что пишут соискатели в качестве своей цели:

«Найти работу, где я смогу применить свои знания и умения»

«Реализовать свой потенциал»

«Получить работу с достойной заработной платой и реализовать себя»

«Поиск интересной работы, не боюсь трудности. Могу сказать точно, что такой сотрудник как я, никогда вас не подведет»

«Получение удовольствия от работы, которая приносит результат»

Резюме - это не ребус, и работодатель не будет разгадывать, какая зарплата может считаться «достойной», какие именно у соискателя навыки и потенциал, какая работа ему интересна, а какая приносит удовольствие.

4. Отсутствие данных

Практика работодателей и рекрутеров показывает, что соискатель может «забыть» указать в резюме абсолютно все: город проживания, телефон, опыт работы, возраст, образование и даже собственную фамилию!

Работодателя подобные пробелы в жизнеописании настораживают. Отсутствие данных указывает либо на то, что соискателю есть что скрывать, либо на то, что он невнимателен и неаккуратен. Согласитесь, ни то, ни другое нельзя отнести к положительным качествам даже с большой натяжкой.

5. Лишние подробности

Нередко соискатель впадает в другую крайность, и тогда его резюме изобилует подробностями всего пройденного жизненного пути. Знак зодиака, рост и вес, любимые книги и музыкальные группы, многочисленные хобби и увлечения, истории из детства и количество бракоразводных процессов за плечами - все это, как правило, интересует работодателя крайне редко.

«Четвертый раз замужем, растет сын»

«Люблю веселые шумные компании и разгадывать кроссворды»

«Энергична, всегда ставлю цели и добиваюсь их, быстро учусь и хочу быть всегда на высоте. По гороскопу Овен»

«О себе: Неоконченное высшее, 90-60-90, блондинка»

Опрошенные рекрутеры не припомнили ни единого случая, чтобы их увлек «поток сознания», изложенный на нескольких листах печатного текста. В день приходят десятки, а то и сотни резюме, и обычно специалист не изучает каждое из них досконально, а читает «по диагонали», выхватывая ключевые слова. В связи с этим менеджеры по персоналу высказывают очень четкое пожелание ко всем, кто составляет резюме: этот документ должен быть структурированным, лаконичным и составленным в хронологическом порядке.

6. Завышенная самооценка

Примета нашего времени - завышенная самооценка соискателей. Буквально каждый второй считает, что сразу после института вполне в состоянии работать главным бухгалтером, а уж для должности коммерческого или, тем более, креативного директора образование и вовсе лишний груз.

Многие не читают требования к кандидатам, считают, что предлагаемые компанией условия работы и зарплаты озвучены только «для лохов», а когда придет он - такой умный и красивый - ему предложат как минимум должность директора. Если напишешь «студентам не беспокоить», можно быть уверенным, что 8 из 10 позвонивших будут студентами. Если на должность водителя напишешь условие «работа в такси» - почти все звонившие окажутся таксистами. При этом соискатели становятся более нервными и даже неадекватными, умудряясь «качать права» даже по телефону. Недавно один из кандидатов на должность водителя в заключение разговора заявил буквально следующее: «Короче, приглашайте меня на собеседование, а там по месту все вопросы порешаем».

Еще на этапе подачи резюме соискатели требуют рассказать, сколько человек в штате компании, какова текучка кадров или, например, настаивают, чтобы им ответили в определенный срок:

«Дайте ответ в течение одного дня»

«Готов договориться о встрече 45 минут, где в регламентном порядке дам розяснения на все ваши вопросы»

7. Откровенная ложь

Менеджеры по персоналу утверждают, что некоторые неточности присутствуют в каждом втором резюме - редкий соискатель удержится от соблазна представить свою карьеру более «гладкой». Большие вруны и маленькие обманщики оправдывают свои поступки тем, что резюме - документ неофициальный, а значит небольшая ложь не принесет большого вреда, зато при известном везении представит кандидата в более выгодном свете.

Наиболее распространенный обман - «приписка» себе высшего образования. В большинстве случаев внушительный опыт работы с лихвой компенсирует отсутствие диплома, но тем не менее кандидаты предпочитают не рисковать и заранее заявить о «своих университетах». Кроме того, соискатели наиболее часто врут по таким поводам:

приписывают несколько месяцев к предыдущим местам работы, дабы стаж был более-менее непрерывный;

завышают предыдущий оклад;

приписывают себе несуществующие должности и обязанности;

приписывают навыки и опыт работы;

придумывают несуществующие места работы, где якобы работали.

Недавно один молодой человек прислал резюме, в котором написал, что год проработал парламентским корреспондентом в одном серьезном информационном агентстве. На самом деле оказалось, что он нигде не работал и вообще за свою жизнь не написал ни строчки. При этом он объяснил свое поведение довольно оригинально: «Я просто так написал. Потому что если я пишу, что нигде не работал, мне вообще не звонят».

Специалисты советуют избегать прямой лжи и в крайнем случае идти на небольшое искажение информации. Если уж врать, то только «с умом». Скажем, когда для получения должности требуются определенные знания, соискатель может себе их приписать только в том случае, если уверен, что к тому времени, как попадет на собеседование, он будет этими знаниями обладать (например, окончит курсы или с ним поделится бесценным опытом кто-то из знакомых). В любом случае, нужно быть готовым к тому, что за свои слова придется ответить - сегодня многую информацию проверить очень легко.

8. На все случаи жизни

Резюме в стиле «на все случаи жизни» прежде всего демонстрирует лень соискателя и его неуважение к работодателю.

«Специальность: руководитель, грузчик, другая работа, не требующая квалификации»

«Могу работать главным редактором или каким-нибудь директором»

«Желаемая должность: администратор, товаровед, руководитель, главный бухгалтер, офис-менеджер»

«Цель: работать охранником. Должность: директор по продажам»

Отговорка вроде «талантов у меня много, а резюме одно» прекрасно знакомо рекрутерам и… отталкивает их от не в меру «талантливого» кандидата еще дальше. Одного резюме на все случаи жизни просто не существует! Поэтому, если ваша цель - получить работу, а не забросать своими жизнеописаниями все компании в радиусе 100 км, придется адаптировать резюме к требованиям конкретных работодателей.

9. Чувство юмора и вопросы

Нередки случаи, когда резюме «адаптировано» к конкретному работодателю… вопросами. Соискатели почему-то уверены, что проявлять интерес к компании следует именно таким образом:

«Для иногородних есть работа?»

«Какая у вас зарплата в сутки?»

«Проживание, питание за счет фирмы или за свой?»

Отдельная история - это чувство юмора соискателей, всплывающее в самых причудливых формах:

«Умею рисовать руками (карандаш, мел), ногами еще не пробовал»

«С уважением Электроник Проволкин, трудяга сайта по трудоустройству»

При составлении резюме основной составляющей должна оставаться его содержательная часть, поскольку работодатели все же ищут специалиста, а не человека для приколов. Большинство компаний поручают подбор кандидатов агентствам, которым обычно все равно, как у потенциального бухгалтера или инженера обстоят дела с чувством юмора. Поэтому лучше сосредоточиться на главном и постараться произвести впечатление реальными заслугами.

Но возможны и варианты. Может быть, что чувство юмора соискателя будет оценено, если компания занимается деятельностью, связанной с нестандартными, творческими подходами. Это могут быть рекламные агентства, издательства, компании, занимающиеся разработкой сайтов. Иногда кандидат знает наверняка, его чувство юмора и креативность оценят просто потому, что в компании такое оригинальное руководство. Но просто так, из любви к искусству, изощряться не стоит. В серьезной организации со сложившимися традициями резюме, написанное в шутливом тоне, вызовет недоумение и раздражение как свидетельство несерьезности данного кандидата и недостаточной заинтересованности в сотрудничестве с солидной фирмой.

10. Не надо умничать!

Одна из самых распространенных нелепостей - отправка в отечественную компанию резюме на иностранном языке, чаще всего английском. Если работодатель не знает английского, это раздражает. К тому же такое резюме вовсе не является гарантией того, что соискатель этот язык знает. Вышесказанное не касается случаев, когда резюме подготовлено для человека, не владеющего ни русским, ни украинским.

Бывает, что человек проработал месяц в компании, но за это время «наработал» достижений на четыре страницы. Если верить резюме, то все программисты владеют абсолютно всеми программами, но, правда, при этом не могут даже грамотно написать их названия. Буквально каждый в своей жизни хоть что-то «оптимизировал», но на деле оказывается, что он в лучшем случае что-то слышал об оптимизации…

Так что последний совет от работодателей - быть самим собой и чрезмерно не умничать, потому что часто это дает обратный эффект.

Отправляя резюме на вакансию, каждый соискатель рассчитывает получить приглашение на собеседование. А как быть, если вместо приглашения на интервью вы находите в своем почтовом ящике отказ работодателя?

Чтобы ваше резюме стало «безотказным», читайте советы .

Будьте оптимистом
Бывает, что найдя на рекрутинговом портале вакансию, вы сразу понимаете - это именно то, что вам нужно, настоящая работа мечты. Отправив резюме, с энтузиазмом готовитесь к собеседованию - изучаете информацию о компании, думаете, что надеть на встречу с рекрутером и т. д., но вдруг получаете ответ: «К сожалению, на данный момент мы не готовы сделать вам предложение…»

Конечно, в такой ситуации немудрено поддаться чувствам - обидно, что не оценили, досадно, что не пригласили… Однако воздержитесь от излишне эмоционального ответа рекрутеру. Писать ответные письма с ругательствами бесполезно и недальновидно - не исключено, что вам еще придется столкнуться с этим менеджером по персоналу. К тому же такое поведение не красит хорошего специалиста, каковым вы, несомненно, являетесь.

Если ваше резюме отклонили, не опускайте руки. Во-первых, это не единственная вакансия на рынке труда, во-вторых, не исключено, что в будущем эта компания будет счастлива пригласить вас на собеседование. Примите отказ как данность на этом жизненном этапе и настройтесь на хорошее – отличная работа обязательно найдется!

Проведите ревизию резюме
А чтобы это произошло как можно быстрее, проведите ревизию своего резюме. Посмотрите на него глазами работодателя, вакансия которого вам интересна. Точно ли названа ? Соответствует ли ваш требованиям? Достаточно ли понятно описаны ваши ключевые навыки? Те из них, которые могут быть наиболее ценны в глазах компании, являются вашими – их нужно выделить особо.

К примеру, вы видите, что вашим конкурентным преимуществом может являться хорошее знание иностранного языка – отразите это по максимуму в своем CV, сделайте на этом акцент. «Работа с иностранными партнерами, проведение переговоров на английском языке» — такое описание произведет на рекрутера большее впечатление, чем скупое «Английский язык – владею свободно».

Проверьте, сообщается ли в резюме о ваших достижениях. Описывать их нужно максимально конкретно. Например, вместо размытой формулировки «Успешное взаимодействие с отраслевыми СМИ» напишите: «За полгода количество упоминаний компании в СМИ возросло в 3 раза». Вместо «Обеспечение высокого уровня продаж» — «Повышение уровня продаж в два раза, в том числе заключение договоров с крупными корпоративными клиентами».

Убедитесь в том, вся ли значимая информация указана в вашем резюме. Так, определенную роль может сыграть наличие у вас дополнительного образования, особенно если речь идет о каких-то новейших видах профессиональной деятельности – например, маркетинге с помощью социальных сетей.

Заполнили ли вы раздел «Хобби и увлечения»? Конечно, эти сведения не являются самыми значимыми при принятии решения, но почему бы не добавить себе пару очков, сообщив, что вы, к примеру, чемпион района по легкой атлетике? Однако придумывать ничего лишнего не нужно: обман работодателя (в том числе и в таких незначительных, казалось бы, деталях) – самый худший из возможных способов трудоустройства.

Наконец, внимательно отнеситесь к проверке орфографии и пунктуации в своем CV. Помните: высококлассный специалист не может позволить себе плохо владеть родным языком.

Адресная рассылка
Когда базовый вариант резюме готов, приступайте к рассылке. Не стоит отправлять свое CV на все вакансии подряд – лучше замените количество попыток качеством. Выбирайте только те вакансии, которые вам действительно интересны. Подгоняйте резюме под каждую вакансию.

Не ленитесь писать сопроводительные письма, в которых сообщайте о своем соответствии определенным требованиям вакансии. Повторять информацию, изложенную в резюме, не стоит – нужно просто правильно расставить акценты, чтобы привлечь внимание работодателя.

Если ответа нет, можно позвонить в компанию и поинтересоваться судьбой своего CV - не всегда отсутствие обратной связи означает отказ.

Успехов в поисках работы!

Самый первый этап трудоустройства - это составление резюме. Правильно оформленная анкета способна в разы увеличить шансы кандидата на то, что его заметят и пригласят. И наоборот - даже самый крутой специалист, имеющий неправильно оформленное резюме, скорее всего, будет дольше искать работу.

Ниже IQReview собрал самые-самые основные и актуальные советы для тех, кто находится в поиске.

Самые главны е нюанс ы , о котор ых стоит помнить:

Р езюме должно быть максимально емким, сжатым и информативным.

К аждое резюме должно составляться под профессию и быть индивидуальным.

Немного цифр: в среднем люди, которые размещают предложения о работе, за день могут просмотреть 100-300 резюме. Конечно, если речь идет о поиске генерального директора в крупную компанию, то вряд ли резюме пришлют несколько сотен. А вот если вы хотите устроиться на какую-то «простую» должность, то вместе с вашей анкетой на столе (а точнее - в компьютере) у рекрутера окажется еще не один десяток таких же предложений.

Учитывайте также, что каждое профессиональное резюме должно заполняться индивидуально под определенную вакансию. Если вы планируете трудоустроиться техническим директором - вряд ли кому-то будут интересны ваши хобби. Если вы отправляете резюме, желая устроиться детским аниматором - вряд ли в нем нужно писать, что вы учились в ПТУ на сварщика. Поэтому просто скачать из интернета первый попавшийся файл с резюме, и вписать туда свои данные в тех же полях - не подходит.

Если обобщить, то у каждого типа специальностей есть свои задачи, которые в резюме стоит отражать в первую очередь. Соотношение примерно такое:

П родающие специальности - показать, как и сколько денег вы заработали на прошлых местах работы.

Технические и «рабочие» специальности - показать опыт и уровень профильных знаний.

Специальности по маркетингу - показать реализованные проекты и их эффективность.

Управляющие должности - показать, какие задачи вы выполняли, сколько людей в подчинении имели, как эффективно организовывали рабочий процесс.

Теперь рассмотрим, на что следует обращать внимание, чтобы повысить свои шансы на успех.

Оформление и форматирование

Прежде чем что-то писать в файле с резюме - нужно определиться с оформлением и форматированием самого текста.

Современные правила (негласные, но все-таки распространенные) таковы:

Шрифт: Arial или Calibri.

Размер шрифта: 10 или 12. Размер шрифта в тексте не должен меняться. Заголовки лучше всего выделять через форматирование редактора, используя формат Н3: он не очень крупный, но заметен в тексте.

Выделения жирным шрифтом: использовать можно, но только для ключевых моментов или для оформления подзаголовков, вместо формата Н3.

Междустрочный интервал - одинарный.

Формат файла - только DOCX. PDF не подходит, поскольку при проверках резюме часто вносятся какие-то пометки. ODT – не везде корректно отображается. DOC – устаревший формат. TXT – не позволяет нормально оформить текст и добавить фотографию.

Название файла - максимально конкретное и информативное, чтобы рекрутер легко сориентировался. Хороший пример - «Резюме-Дмитрий-Степанов-секретарь».

Использование списков. Если в тексте вы перечисляете какие-то пункты - обязательно оформляете их списками с помощью форматирования редактора. Слишком длинными (по количеству пунктов) их делать не стоит, в идеале - ограничиться 5-10 пунктами. Перед списком обязательно четко указывайте, что именно вы будете перечислять.

Указание контактных данных

Чтобы связаться с кандидатом, рекрутеру не обязательно перечитывать всевозможные номера и адреса. В резюме главное — не только информативность, но и емкость, поэтому достаточно ограничиться буквально 1 - основным - телефонным номером и 1 электронным адресом. А вот юридический адрес - точно не требуется: вряд ли работодатель придет к вам домой, чтобы пригласить на .

Важный момент насчет почты: обязательно обратите внимание на имя вашего «ящика». Нередко бывает, что человек использует адрес, зарегистрированный под каким-то глупым именем много лет назад. Если ваша основная почта именно такая - лучше завести еще один e-mail.

Если должность, на которую вы претендуете, связана с IT, фрилансом или медиа - дополнительно можно указать еще и скайп. Если в собеседовании вы указываете и его - обратите внимание не только на ник, но и на личную информацию и фотографию в профиле. К примеру, если вы подаете резюме на должность преподавателя в школе, а лет 7-8 назад, при регистрации, вы в шутку выбрали для профиля какой-то смешной никнейм или поставили фотографию Чикатило - вряд ли это будет плюсом при трудоустройстве.

Резюме и социальная сеть: есть ли связь?

Помимо скайпа, в некоторых случаях можно указать еще и ссылку на профиль в соцсети. За рубежом HR-менеджеры активно практикуют такую методику: проверяют аккаунты кандидатов в социальных сетях. В нашей стране общепринятым такое занятие еще не стало, но в компаниях, где рекрутингом занимаются молодые или просто прогрессивные люди - это нормальное явление. Поэтому, чтобы рекрутер не искал вас самостоятельно (по имени и фамилии это сделать сложновато), в резюме можно прикладывать еще и ссылку на ваш профиль.

Конечно, это актуально далеко не для всех вакансий. К примеру, если вы устраиваетесь на «обычную» должность, вроде слесаря или - это вряд ли кому-то потребуется. А вот если вы планируете получить место журналиста, секретаря или руководителя - ваш аккаунт в социальной сети почти наверняка будет просматриваться.

Кстати, по этой причине рекомендуется при поиске работы пересмотреть свой профиль. Если вы подписаны на какие-то «взрослые» паблики, или у вас есть какие-то веселые, но не совсем приличные фотографии (к примеру - с распитием спиртных напитков), имейте в виду - это может стать серьезным минусом в глазах рекрутера. В западной практике уже не раз бывало такое, что соискателю отказывали в работе именно из-за аккаунта в социальной сети. Причем иногда причиной отказа может стать даже маленькое количество друзей.

Опыт и предыдущие места работы: что указывать, а о чем - умолчать ?

Очень часто в резюме соискатели указывают предыдущие места работы. Однако это не всегда актуально, и при этом легко можно допустить ошибку, которая только снизит ваши шансы на получение работы.

Нормальным считается, если человек работал на каждом месте не менее 2-3 лет. Если он менял место работы чаще - это может насторожить рекрутера. И он вряд ли будет разбираться в причинах такой смены - скорее всего, просто закроет и удалит ваше резюме.

Что писать в резюме

Поэтому, если вы слишком часто меняли работу - лучше либо написать вместо правды те самые 2-3 года, либо же объединять несколько должностей под одним местом работы. К примеру, если вы 1 год работали слесарем в одной компании, затем - работали водителем в другой, лучше написать, что вы работали в первой компании 1 год водителем, а затем - год слесарем. Проверять это все равно вряд ли будут.

Также не всегда может быть полезным перечисление слишком большого количества должностей. В идеале в резюме желательно упоминать только те должности, которые хотя бы косвенно относятся к работе, которую вы хотите получить. К примеру, если вы трудоустраиваетесь программистом в офис - вряд ли кому-то будет интересен ваш богатый опыт работы курьером. Поэтому о такой информации можно либо умолчать, либо не расписывать ее очень подробно.

Образование

Для современного работодателя образование не является самым важным пунктом: куда главнее - ваш реальный опыт и знания. Однако на него все равно внимание обращают.

При указании своего образования не рекомендуется упоминать о том, что не связано с вакансией. К примеру, если вы пришли устраиваться директором в магазин - в резюме вряд ли полезной будет информация о том, что вы закончили ПТУ по специальности сварщика. В таком случае лучше ограничиться только высшим образованием, особенно если вы получили его в престижном учебном заведении. Если же образование у вас профильное - то указать его точно будет полезно.

Также полезно будет указать и различные тренинги, курсы, семинары, которые вы проходили дополнительно (естественно - если это касается вакансии).

О сходстве резюме с лендингом

Х орошим примером при создании резюме может стать обычный лендинг (landing page – сайт-одностраничник для продажи какой-то продукции, чаще всего - какого-то одного товара).

Лендинги отличаются информативностью. Текста на них обычно размещено немного, но зато весь он максимально посвящен товару. На лендингах не найти воды, вступлений, каких-то слишком углубленных описаний, растянувшихся на несколько страниц. Все это может быть полезным для потенциального покупателя, но вместе с тем - дополнительное количество информации «размывает» саму суть, и может только отвлечь посетителя от совершения покупки.

Цель лендинга - такая же, как и цель резюме — привлечь к себе внимание (в нашем случае - внимание рекрутера или работодателя) . С хорошо оформленной landing page можно получить конверсию (количество заказов или покупок), которая в разы превышает конверсию с обычного сайта или магазина.

Таким же должно быть и ваше резюме: коротко, только по делу, и только основные факты.

Упоминание точных достижений и результатов с прошлых мест работы

С ерьезным плюсом в любом резюме может стать информация о конкретных успехах, которых вы достигли на прежних местах работы. Оформляться это может следующим образом:

За 6 месяцев увеличил продажи на 12 %, разработав и внедрив новую методику выкладки товара.

Разработал систему продвижения нового продукта, благодаря которой прибыль от продаж за первые 3 месяца оказалась на 15% выше прогнозируемой.

Заключил годовой договор с поставщиками, который позволил на 7 % сократить ежемесячные расходы на закупку и доставку сырья. В результате компания за год сэкономила 250 тысяч рублей.

За 3 месяца с нуля сформировал отдел логистики из 20 человек.

На протяжении 3 лет завершал каждый проект раньше требуемого срока.

Личностные качества

Нере дко в резюме соискатели пишут какие-то положительные черты характера. Однако очень часто эти слова просто копипастятся из других резюме, чтобы произвести впечатление на работодателя.

На самом деле простой список, в котором перечислены «коммуникабельность, ответственность, пунктуальность» и так далее - вряд ли кому-то будет интересен. А вот если вы дополните каждый пункт конкретными примерами из своего опыта - это уже может стать явным плюсом.

Выглядеть это может так:

Умение организовать работу коллектива: временно (на протяжении 4 месяцев) исполнял обязанности начальника отдела, за время работы план исправно выполнялся.

Умение убеждать: заключил контракт с клиентом, который до этого отказался работать с 4 другими поставщиками.

Стремление к развитию: за время работы прошел 3 курса повышения квалификации, в свободное время посетил 2 семинара.

К реативность: разработал систему продвижения, которая позволила за 3 месяца увеличить количество заказов на 14%.

П рофессионализм и внимательность: выявил и устранил серьезную техническую ошибку в работе программы, которая делала ее уязвимой.

В данном случае важно не само качество, а именно пример. Само собой, все примеры должны быть реальными. Если ваше резюме заинтересует работодателя, то высока вероятность того, что на собеседовании вас попросят рассказать об указанных примерах подробнее, да и дальше, уже после трудоустройства - об этом могут вспоминать.

Четкая структура и объем

Сразу определимся: идеальный объем резюме - это 2 страницы, реже — меньше, но никак не больше. Как мы уже писали выше, рекрутер за день может просмотреть не одну сотню анкет. Естественно, до каждой буквы он их не вычитывает, а пробегает мельком, выбирая самую основную информацию (практические навыки и опыт, стаж, последние места работы и должности, достижения на предыдущих местах работы).

Если текста будет слишком много (даже правильно структурированного и оформленного) - ему будет сложнее найти нужную информацию, и не исключено, что такое резюме он просто пропустит. Задача резюме - не раскрыть все данные о вас и вашем опыте, а «зацепить» рекрутера и потенциального работодателя. Все, что потребуется уточнить - у вас спросят на собеседовании, а в резюме достаточно обойтись краткой информацией, которая освещает только самое-самое главное.

Структура текста - это последовательность изложения информации. Какой-то строгой общепринятой структуры для резюме не существует, однако есть варианты, которые воспринимаются лучше прочих:

Фамилия и имя, рядом можно указать год рождения. Справа в углу - фотография. Фото в идеале должно быть портретным, на однотонном светлом фоне (как на паспорт). Размер его должен быть небольшим, примерно 250 х 250. Главное - чтобы фотография не сдвигала текст и не мешала чтению.

Контакты (как говорилось выше - 1 телефон и 1 электронный адрес, можно добавить скайп и ссылку на аккаунт в соцсети ).

Ваша цель (какую должность хотите получить) и ключевые компетенции: что умеете, какие есть навыки, профессиональное образование , достижения.

Образование.

Опыт работы и занимаемые в прошлом должности.

По необходимости - дополнительная информация (наличие водительских прав, наличие собственного транспорта, знание иностранных языков, владение какими-то компьютерными программами и так далее). Естественно, эта информация должна непосредственно касаться должности, на которую вы устраиваетесь: к примеру, если речь идет о трудоустройстве водителем - вряд ли требуется упоминать о навыках в работе с офисными программами.

Основные ошибки: чего не нужно делать при заполнении резюме?

С уществует список ошибок, которые могут серьезно снизить ваши шансы на получение работы. Подведем итог, собрав их в одном месте.

К самым распространенным можно отнести:

Ошибки - грамматические, пунктуационные, стилистические.

Неправильное форматирование текста (использование нестандартных шрифтов, выделение цветом, оформленные «от руки» списки и так далее).

Некачественное, слишком большое или слишком маленькое фото. Также неуместными будут фотографии с отдыха, в кругу друзей.

Наличие конфиденциальной информации с предыдущих мест работы.

Указание информации о родственниках (если этого не требуется в вакансии).

Слишком объемные и подробные описания.

1. Шаблонные фразы.

Указание лишней информации (к примеру, о предыдущей работе, которая не относится к текущей вакансии, или информация о хобби).

Наличие в тексте «воды», вводных слов, оборотов, предложений, которые не несут смысловой нагрузки.

Указание слишком большого количества контактов.

Просторечные обороты, жаргон (даже профессиональный), англицизмы, а также слишком сложные обороты и слова, если вместо них можно использовать более простые выражения.

Наличие непонятных и не поясненных аббревиатур.