Всем известно: жизнь человека напрямую зависит от температуры, внешней и внутренней. Для комфортного существования в повседневной жизни, например, на работе или дома, важно создать вокруг себя оптимальный режим. Комфортная температура воздуха вокруг позволяет не зацикливаться на внешних факторах, концентрироваться на текущем занятии, расслабляться, отдыхать, спать, общаться. Ведь, если постоянно испытывать дискомфорт из-за высокой/низкой температуры воздуха, нормально отдохнуть или поработать не получится. Существуют границы самой комфортной температуры воздуха для человека на улице и в помещении.

Самая оптимальная температура воздуха для человека

Различные исследования показали: на здоровье, благополучие, работоспособность сильно влияет окружающая среда. Таким образом, температура помещения оказывает огромное влияние на самые разные аспекты нашей повседневной жизни. Какие показатели для человека самые комфортные? От 20 до 25°C - самый распространенный ответ, даваемый биологами и врачами, на вопрос о самой оптимальной температуре в помещении. Причем показатель температуры воздуха распространяется только на жилые зоны, зоны приема гостей: спальня еще на 1-2°C холоднее отметки минимальной границы.

Почему именно такая температура воздуха считается самой комфортной для человека? Здоровый человек живет с постоянной, так называемой рабочей температурой тела 36,5-37°C. Жизненно важные внутренние органы работают корректно при должном количестве градусов. Если тело охлаждается ниже 20°C - умирает от переохлаждения, нагревается выше 44°C - начинается денатурация белков и ферментов, приводящая к смерти.

Кажется, напрашивается вывод: человек может чувствовать себя наиболее комфортно при значениях окружающей среды, соответствующей его рабочей температуре, по крайней мере, внешней. Но это не так, все знают по собственному опыту. При показателях воздуха, например, 35°C мы больше не чувствуем себя хорошо, организм реагирует контрмерами: начинает потеть, чтобы охладиться. С другой стороны, 20-25°C - комфортно для большинства.

Человеческое тело окруженное внешним пространством, находящимся в указанных пределах, начинает выделять избыточное тепло со скоростью, равной генерированию. Если окружающая температура воздуха оптимальна, большинство чувствует себя наиболее комфортно: терморегуляция работает корректно.

Конечно, одежда, физические нагрузки оказывают влияние на ощущение комфорта при определенной комнатной температуре. Указанные выше цифры предполагают: человек легко, соответствующе ситуации одет, выполняет только умеренную работу, не напрягается физически.

Терморегуляция - на страже комфортной жизни

Самая идеальная температура кожи ниже внутренней: составляет 27-32°C. Положение вещей обуславливает естественная терморегуляция человека. Организм человека потребляет пищу для выработки энергии, сам генерирует тепло. В зависимости от окружающей среды тепло должно выделяться в окружающую среду с целью поддержания заданной оптимальной внутренней температуры.

Человеческий организм имеет разные механизмы терморегуляции. Самый известный всем - потоотделение вызывающее охлаждение. Посредством механизмов можно регулировать температуру своего тела, приспосабливаться к изменению окружающей среды.
Температура воздуха влияет на ощущение комфорта, производительность, умственные процессы. Исследования о физической работоспособности заводских рабочих в зависимости от окружающей среды, проведенные в 1936 году, показали неожиданные результаты. Ученые пришли к выводу: риск аварий возрастал более чем на 30%, когда прогрев заводского воздуха значился ниже 12/выше 24°C. Более поздние исследования ткацких фабрик, угольных шахт подтвердили результат: физическая работоспособность снижается, как только определенные уровни прогрева воздуха помещения превышены/понижены.

Температура влияет на физическую и умственную работоспособность. С 1970-х годов проводились исследования студентов, преподавателей, научных сотрудников, подтверждающие зависимость умственной деятельности от окружающей среды.
Жарким летом страховые компании предупреждают: работники могут пострадать от перегрева. При экстремальной жаре организм не контролируется потоотделением. Жители холодного региона, куда пришла сильная жара, начинают испытывать расстройства кровообращения, сердечно-сосудистой системы: давление, головные боли, головокружения, обмороки. Жара - риск для здоровья: снижаются физические, умственные способности, нарушаются обменные процессы, рецидивируют хронические заболевания.
С другой стороны, спортсмены знают: хорошо согретое тело может выдержать большие нагрузки. Оптимальные показатели прогрева ядра тела перед серьезными физическими нагрузками составляют 38,5-39°C. Спортсменам рекомендуется проводить разминку: уровень прогрева тела доводится до нужного уровня, мышцы достигают рабочих значений.

Самая оптимальная температура воздуха для человека в разных жилых зонах

Оптимальные правила отопления дома - компромисс максимально возможной степени комфорта и заботы о нормальном функционировании организма. Функции комнат различны: отопление помещений зависит от назначения.

Ванна комната - одно из самых теплых помещений квартиры

Ванная комната по больше части предназначена для принятия водных процедур. Поскольку вода способствует терморегуляции, низкие показатели прогрева провоцируют переохлаждение организма. Оптимальная комнатная температура ванной составляет 23°C. Ванная комната подвержена образованию плесени благодаря высокой влажности: особенно важна адекватная вентиляция.

Детская комната - жара только вредит

Детская комната - своего рода универсальное помещение, иногда используется почти круглосуточно. Днем служит игровой комнатой для самых маленьких. Ночью, однако, дети должны как можно лучше спать. В течение дня оптимальные уровни отопления детской комнаты составляют 20-22°C. Особенно когда в комнате находятся младенцы, дети младшего возраста, уменьшать цифры не рекомендуется. Ночью, однако, 18°C достаточно даже новорожденным.

Кухня, столовая и гостиная - стоит опасаться перегрева

На кухне оптимальный уровень отопления составляет 18°C. Плита и другие кухонные приборы обогревают помещение: ставить высокие показатели сплит-системы не рекомендуется, дабы избежать перегрева. Однако если кухня также выступает в качестве столовой, гостиной, стоит повысить до 20°C.
Гостиная - одна из комнат квартиры, где мы проводим больше всего времени. Большинство не обязательно активно использует пространство гостиной зоны: здесь смотрят телевизор, читают книгу, беседуют, отдыхают. В результате оптимальное отопление гостиной находится на относительно высоком уровне: в зависимости от ощущения холода 20-23°C.

Спальня

Спальня, как следует из названия, в большинстве случаев используется для сна. Не только продолжительность отдыха, но также и идеальный климат в комнате имеет решающее значение для спокойного ночного сна. Для создания оптимального баланса во время ночного отдыха отопление комнаты не слишком высоко: в противном случае могут возникнуть проблемы с самочувствием. Поэтому самое комфортное отопление в спальне составляет всего 17-18°C. Некоторые специалисты рекомендуют еще более низкие цифры: 15-18°C. Для особенно чувствительных к холоду столь низкий показатель может быть дискомфортным. Стоит поднять уровень до 20°C. Однако то, где столбик термометра окончательно остановится, точно определяет личное ощущение холода. Идеальное состояние окружающей атмосферы - вам не холодно, вы не потеете. Климат в помещении должен быть термонейтральным: то есть внешне вы не должны ощущать никакого дискомфорта, окружающее пространство не должно обращать на себя внимание. Однако даже при опоре на внутренние ощущения столбик термометра не должен подниматься выше 20°C.

Если человек замерзает под одеялом, процесс засыпания двигается в разы хуже, а при экстремально низких показателях практически невозможен: человек принимает за сон связанное с переохлаждением умирание. Когда в спальне более холодно, чем нужно организму, вместо восстановления, тело должно генерировать энергию, чтобы поддерживать внутренний обогрев постоянным. Кроме того, стабильный холод в спальне обеспечивает напряжение мышц, снижая эффект восстановления.

Слишком высокая температура в спальне заставляет нас потеть под одеялом. Даже просто более теплая, чем надо температура, не дает нам хорошо спать: сухой воздух в помещении негативно воздействует на организм. Последствиями становятся:

1. Высохшие слизистые оболочки рта и носа.
2. Кашель.
3. Головные боли.

Своевременное проветривание и контроль за влажностью играют немаловажную роль для комфортного ночного отдыха. Чрезмерная влажность не только влияет на ночной сон, но и предлагает незваным гостям идеальные условия жизни: клещи в домашней пыли, споры плесени идеально размножаются при большой влажности, неправильной температуре, плохой уборке.

Самые оптимальные показатели: мнения различаются

Несмотря на логически обоснованные доводы и выверенные опытами рекомендации ученых относительно самой оптимальной температуры воздуха, каждый человек имеет в этом отношении собственные предпочтения. Интересно, что границы комфортных показателей могут отличаться и в зависимости от возраста, нации и региона проживания. Об этом свидетельствуют исследования, проведенные в ряде европейских государств.

Многие немцы любят отдыхать в тропических государствах, но на родине предпочитают более комфортные степени прогрева воздуха. Опрос на сервисе YouGov показал: немцы чувствуют себя наиболее комфортно при 22,7°C. Опрос также показывает, что при показателях окружающей среды выше 30°C жителям Германии слишком жарко. Ощущение оптимальных цифр одинаково для всех возрастных групп.
Иная ситуация чувствительности к холоду:

• люди в возрасте от 18 до 24 лет считают слишком холодными уровни ниже отметки 5°C;
• немцы в возрасте от 25 до 34 лет ощущают дискомфорт уже при 6°C;
• для жителей Германии старше 55 лет показатель составляет всего 1°C.

Между прочим, 77% немцев рады регулярным ливням летом, а 84% респондентов считают внезапные изменения погоды неприятными.
Существуют также различия в восприятии оптимальных температур и с другими странами, причем находящимися в одном регионе. Такой же опрос, как и в Германии, был проведен в Великобритании, и результаты оказались интересными. Так, англичане считают оптимальным и самым комфортным для себя 21°C. А слишком жаркая для них погода начинается уже при 28°C.

Видео

Конечно, такое понятие, как оптимальная температура для каждого человека свое. Некоторые будут себя чувствовать комфортно в прохладном помещении, а некоторые наоборот станут мерзнуть. Для того чтобы человеческий организм функционировал исправно, нужно придерживаться определенных рекомендаций по нагреву и охлаждению, которые указаны в государственных стандартах. Именно они играют определяющую роль в микроклимате жилых помещений.

Комнатная температура: какие регламенты нужно учесть

Ответ на вопрос, о том какой должна быть оптимальная температура в жилом доме или квартире намного сложнее, чем может показаться на первый взгляд. Бытует мнение о том, что средний показатель – это 18 градусов для всего жилого пространства. Но если говорить по факту, то для каждой отдельной комнаты должен быть установлен отдельный температурный режим, в зависимости от предназначения помещения. Например, государственные документы четко выделяют определенную температуру в квартире в зимний период.

Она регулируется следующими 2 регламентами:

• СанПин;
• ГОСТ.

Данные документы включают в себя 2 классификации, где указано, какая температура должна быть в квартире зимой, а какая летом. Кроме того, именно эти регламенты дают определение оптимальной и допустимой температуры. Конечно, сразу становится понятно, что даже обслуживающие предприятия должны брать за основу именно эти показатели. Если же это не будет выполняться, то нужно обратиться в соответствующие органы для принятия мер.

Очень часто случается так, что зимой некоторым не достаточно той температуры, которую дают радиаторы отопления. В такой ситуации придется приобретать дополнительное средство обогрева. Если же вам наоборот слишком жарко, то вы можете попробовать отрегулировать получаемую температуру, но оплата от этого не изменится. Для того чтобы платить по факту использования тепла, потребуется установить тепловые счетчики, а это дело дорогостоящее.

Норма температуры в квартире: комнатная – это сколько градусов

Нужно разобраться, какая же температура в квартире, если верить государственной регламентации будет считаться оптимальной.

Указанно что:

1. В комнате допустимой температурой можно считать показатель от 18 до 24 градусов, а оптимальной от 20 до 22. При условии, что на улице на протяжении 5 дней держится температура 30 градусов, в квартире она должна быть 20.
2. В кухне и туалете оптимальным будет показатель от 19 до 21, а допустимым 18-26.
3. Если ваш санузел совмещен, то оптимальной температурой тут станет показатель от 24 до 26 градусов, а допустимой 18-26.

Не смотря на установленные нормы и стандарты, температура в квартире в зависимости от сезона может меняться. Ее погрешность может составлять 3 градуса на понижение в ночное время и повышение на 4 отметки в любое другое время суток. Совершенно отдельное дело, это общий коридор и лестничная площадка. Согласно регламенту, здесь показатель может быть не менее 15 градусов.

Оптимальная температура в квартире: влияющие факторы

Выше мы рассказали, какая температура считается нормой в квартире, теперь осталось узнать, что влияет на ее изменения, то есть повышение и понижение. Если вы знаете все причины такого изменения, то сможете отрегулировать температуру согласно своим предпочтениям.

В основном показатели термометра в квартире будут зависеть от:

• Объема батареи;
• Количества тепловых потерь;
• Скорости носителя тепла в системе;
• От разводки системы отопления .

Насколько бы не была температура в квартире комфортной, в любой ситуации появится тот, кто пожалуется на чрезмерную жару или сильный возможность отрегулировать нагрев помещения.

Если же коммунальные предприятия выполняют все условия согласно регламенту, а жилье все равно не прогревается, но нужно обратить внимание на теплопотери.

Нужно позаботиться о том, чтобы все тепловые потери были исключены, особенно в зимний период. Скорее всего, вы обратили внимание на то, что многие утепляют на данный момент свои квартиры пенопластом снаружи, это действие и помогает значительно сократить потерю тепла. Но первым шагом к этому будет замена старых окон на более современные.

Многое зависит от типа радиаторов и их вместимости. Конечно, чем больше батарея, тем теплее будет в помещении, но самостоятельно увеличивать количество секций нельзя, так как от этого будет зависеть стабильная работа всей системы. Увеличение количества радиаторов может привести к снижению давления и скорости носителя тепла.

Это повлечет за собой:

• Частичный прогрев батарей;
• Отсутствие тепла в батареях;
• Невозможность достигнуть оптимального температурного показателя.
• Тепловые потери в связи с тем, что теплоноситель будет проходить большее расстояние до точки назначения.

В такой ситуации о достижении оптимальной температуры можно только мечтать.

Как сделать так, чтобы была комфортная температура в помещении для человека

Сколько же градусов должно быть в доме? В соответствии с ГОСТом нижний предел может достигать 15 градусов с учетом погрешности ночного времени суток. Хотя находиться в таких условиях понравится далеко не каждому. Сразу следует сказать, что жаловаться в данной ситуации будет тщетно, так как все необходимые нормы были выполнены. Поэтому люди принимают решения о приобретении обогревателей, утеплении квартир и самостоятельной регулировке температуры.

А что делать, если в зимний период температура при норме 24 составляет 28 градусов? Бывает и такое.

Если на ваших батареях присутствует термоголовка, то проблем с регулировкой не будет, просто потребуется установить необходимый показатель.

Но если термоголовки нет? Не станет же человек открывать окно зимой, это не комфортно и более того может вызвать заболевания. Особенно этот вариант не подходит, если в доме есть маленькие дети.

Есть несколько вариантов выхода из ситуации:

• Слегка прикрутить кран у батареи;
• Приобрести рекуператор воздуха .

Какая температура должна быть в квартире зимой

Какова же комфортная температура для человека? Для комфорта нужно ориентироваться не только какая нормальная средняя температура, но и какая оптимальная, однако в любом случае выиграет так, которая создаст чувство комфорта. В зимний период помещения начинают отапливать, когда будет установлена среднесуточная температура менее 8 градусов. Соответственно окончание периода отопления будет связан с повышением температуры выше указного показателя.

В жилом доме существует свой норматив по госту. Измерить показатель можно в любом удобном виде. Это может быть отметка по Цельсию или в кельвинах, в любом случае все должно отвечать СНИП. Так, можно выделить, какая идеальная температура должна быть в ванной, спальне, кухне и других помещениях.

Зимой минимальными показателями температуры в помещении являются:

• 20 градусов – допустимая климатическая отметка для угловых комнат;
• 18 градусов – самая лучшая отметка для жилых комнат;
• 18 градусов – минимальная температура для кухонь;
• 25 градусов – стандартная температура для ванных комнат;
• 16 градусов – для лестничных площадок и вестибюлей;
• 5 градусов – для лифтовых отделений;
• 4 градуса – для подвалов и чердаков.

Однако не стоит забывать, что на многие нормативы может повлиять микроклимат, влажность, (вода в ванной комнате), и давление. Так, например, в частном доме, от пола может идти дополнительный холод, если в процессе работы был сделан не правильный фундамент. Именно поэтому очень важно повысить уровень утепления дома и знать, чему равна температура, которую необходимо достичь.​ Отклонения от установленных показателей являются недопустимыми. Система отопления должна в полной мере обеспечить прогрев жилого помещения до установленных санитарных норм. Если же эти требования не будут выполнены, то начисления будут уменьшены у каждой отдельной жилплощади согласно составленным учетам.

Определяем, какая температура должна быть в квартире (видео)

Итак, благодаря статье мы выяснили, какая температура является допустимой и максимальной в зависимости от времени года. Теперь вы знаете о том, что каждая комната должна иметь свой отдельный температурный режим и этому соответствуют законы и регламенты, к которым следует обращаться в случае нарушения режима отопления, но в большинстве случаев, люди все, же предпочитают заниматься решением проблем самостоятельно.

Время чтения: 5 минут

Стоимость отопления непрерывно растет, но желанного тепла в квартире часто нет. Особенно это начинает беспокоить жильцов с наступлением холодов. Хотя они получают квитанции с огромными суммами, квартирные термометры демонстрируют неутешительные цифры. Чтобы защитить свои интересы, каждый потребитель услуги центрального отопления должен знать нормы температуры в квартире в отопительный сезон.

Официальный отопительный период

С наступлением осени и понижением температуры в квартирах становится все холодней, поэтому жильцы с нетерпением ждут начала отопительного сезона. Однако не всем известны официальные сроки, в которые должна начинаться и заканчиваться подача тепла в квартиру по закону.

Постановление Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года четко регламентирует факторы, оказывающие влияние на начало и прекращение снабжения теплом жилых домов. В документе прописаны температурные показатели воздуха на улице, при которых начинается подача горячей воды в батареи в осенний период и прекращается весной.

Стоит знать, при какой температуре включают отопление в квартирах на законных основаниях. Главным условием начала отопительного сезона является снижение среднесуточной температуры воздуха до +8 °C и сохранение этого показателя на протяжении пяти дней подряд.

Отключают подачу тепла в отопительные системы как только температура воздуха на улице повышается до +8 °C и остается на этом уровне в течение аналогичного промежутка времени.

Эти сроки предусмотрены для централизованной системы отопления. То, когда должны дать тепло в квартиры с автономным контуром, определяют сами жильцы.

Как показывает практика, отопительный сезон обычно начинается в середине октября и продолжается до начала апреля.

От чего зависит температура в квартире

Причин, по которым температура в квартире не достигает комфортных значений, может быть много. Иногда в этом виновны теплосети, которые занижают температуру воды, подаваемой в квартиры.

Жильцы могут предъявить им претензии, если параметры входного теплоносителя (давления и температуры воды) в здании, где предусмотрено центральное отопление многоквартирного дома, не соответствуют установленному минимуму.

Есть и другие причины похолодания в жилых помещениях:

• плохая проходимость теплоносителя, которая возникает из-за образования воздушной пробки или засорения трубы ржавчиной;
• различия в СНиПах. Поскольку жилой фонд России в основном появился в прошлом веке, в разные периоды строительства действовали различные правила и нормы.

Таким образом, даже если два дома находятся рядом и имеют исправные батареи и трубы, в одном могут соблюдаться требования СанПиН по отоплению жилых помещений, а в другом неизменно фиксируется температура ниже установленных нормативов.

Коммунальные услуги по отоплению: нормы потребления

В Правилах установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 N 306 «Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг» (с дополнениями и изменениями), упоминается норматив потребления коммунальной услуги по отоплению в 2020 году.

Руководствуясь положениями этого документа, органы самоуправления в регионах определяют такие нормативы для конкретного населенного пункта и размещают на своем официальном сайте.

При расчетах принимаются во внимание:

• этажность МКД;
• год возведения строения (до 1999 года или после);
• наличие или отсутствие в составе общего имущества помещений бытового и санитарно-гигиенического назначения.

Нормы подачи тепла в многоквартирном доме указываются в Гкал на 1 м2 общей площади всех помещений.

Отдельно устанавливаются нормативы с учетом повышающего коэффициента для жилых домов, в которых имеется техническая возможность установки общедомовых приборов учета.

Температурные нормы в квартире в отопительный сезон

Определяющим и регламентирующим документом для норм температуры в жилых помещениях выступает ГОСТ 30494-2011 «Параметры микроклимата в помещениях». Санитарная норма температуры в квартире зимой в России тоже устанавливается согласно положениям этого документа.

Основной принцип определения норм – комфорт проживающих в квартире. По мнению специалистов, для большинства людей приемлемый температурный диапазон находится в пределах 18-24 градуса тепла. Поэтому допустимый температурный минимум, установленный для жилых помещений в квартирах МКД, начинается от +18 градусов.

Такие нормативы температуры в квартире в отопительный сезон предполагают, что проживающие могут длительное время пребывать в жилище без верхней одежды, не опасаясь заболеть.

Температурные режимы в различных помещениях и их нормы

Хотя нормативы для квартир в МКД определены регулирующими документами, в зависимости от места нахождения жилища в конструкции дома они несколько отличаются. Так, норма тепла в угловой квартире зимой, которая больше других помещений подвергается воздействию мороза и ветра, составляет от +20 °C.

Внутри квартиры для разных помещений тоже действуют различные температурные нормативы в зависимости от их предназначения. Так, ГОСТ устанавливает следующие допустимые и оптимальные значения для:

• жилых комнат - 18 °C (20-22);
• кухонь - 20°C (22-23);
• совмещенных санузлов и ванных комнат - 18 °C (24-26);
• туалетов - 18 °C (19-21);
• помещений для учебных занятий и отдыха - 18 °C (20-22);
• кладовых - 14 °C (16-18);
• межквартирных коридоров - 16 °C (18-20);
• лестничных клеток, вестибюлей -12°C (16-18).

Согласно тому же ГОСТу, с 24:00 до 5:00 в жилых помещениях температура может быть снижена на 3°C.

Как замеряется температура в помещениях

Если жильцам известны нормативы, которые установлены на отопительный сезон для жилых помещений, а их квартирные градусники показывают температуру ниже допустимых пределов, следует написать заявку на замер температуры в квартире в или отправить ее по электронной почте.

На основании полученной заявки УК создает комиссию и с участием заявителя производит замер температуры измерительным прибором, который:

• имеет соответствующий сертификат;
• прошел регистрацию и государственную поверку;
• имеет диапазон измерений от 5 до 40 °C и допустимую погрешность не более 0,1 °C в порядке и в объеме, которые установлены ГОСТ 30494-96 (п. 4 «Методы контроля»).

Для установления причин некачественного отопления дома УК проводит инструментальный контроль технического состояния системы отопления в соответствии с ВСН 57-88(р) «Положение по техническому обследованию жилых зданий».

Как определить температуру теплоносителя в батареях

Когда зимой в квартире становится холодно, а радиаторы по-прежнему не нагреваются, возникает вопро, как измерить температуру батарей и существуют ли какие-то нормативы для этого оборудования.

Самый простой способ проверки - открыть вентиль, слить горячую воду и замерить температуру.

Если это невозможно, нужно приложить обычный градусник к радиатору и к полученному результату прибавить пару градусов погрешности. Для этой цели можно использовать и инфракрасный пирометр.

Показатели не должны быть менее 35-40°C или превышать 95 градусов нагрева теплоносителя.

Если коммунальные службы нарушают нормы

Если замер температурных показателей выявил несоответствие упомянутым нормативам, жилец вправе требовать снижения платы за тепло на 0,15% за каждый час несоблюдения коммунальными службами УК установленных температурных норм.

Потери в финансах для УК будут весьма ощутимыми. Всего за 4 недели некачественной подачи отопления в квартиру размер оплаты снизится более чем на 90%.

Чаще всего такие вопросы решаются , и судебная практика свидетельствует о том, что отстоять свои права и получить внушительную компенсацию вполне реально. Это наглядно демонстрирует пример 2014 года, когда жительница Пермского края взыскала по судебному решению 136 тысяч рублей с коммунальных служб за несоблюдение ими обязательств по подаче в ее дом тепла.

Выводы

Ознакомившись с установленными законодательством сроками отопительного сезона и выяснив, сколько градусов тепла должно быть в квартире в этот период, жильцы могут контролировать качество оказываемой коммунальными службами услуги. В случае нарушения нормативов и непринятия мер к устранению аварийных ситуаций в теплосетях потребители имеют право подать на поставщика услуги в суд и требовать перерасчета за невыполнение договорных обязательств.

Юрист. Член Адвокатской палаты г. Санкт-Петербурга. Опыт работы более 10 лет. Окончил Санкт-Петербургский государственный университет. Специализируюсь в сфере гражданского, семейного, жилищного, земельного права.

Владельцы частных домовладений самостоятельно устанавливают комфортный температурный режим для проживания. Однако жители многоквартирных домов лишены такой возможности. Именно поэтому нормы по температуре воздуха в жилом помещении регулируются на законодательном уровне.

Нормы и стандарты

Тепло в многоэтажные и многоквартирные дома подается по сложной и разветвленной инженерной сети. Эта система обеспечивает жильцов не только теплом, но и горячей водой. К предоставляемым коммунальным благам предъявляются определенные требования. Они определяются в соответствии с медицинскими рекомендациями и физиологическими особенностями человеческого организма, важными для поддержания здоровья. При этом существуют минимальные и максимальные допустимые значения, то есть в жилом помещении по ощущениям может быть прохладно или чрезмерно жарко, но показатель температуры будет находиться в крайних пределах установленного стандарта.

Температурный режим, который должен поддерживаться в квартире, существенно отличается в разных помещениях в зависимости от его назначения и бытового использования:

1. Жилые комнаты. Государственный стандарт обязывает коммунальщиков поддерживать температуру в жилых помещения в пределах 20–22 °С в холодное время года. Летом комнатная температура в квартире должна быть в пределах 21–24 °С.
2. Санузел. Существенно различаются стандарты для туалета (19–21 °С) и ванной комнаты (23–26 °С), но если санузел в квартире совмещен, то температуру необходимо поддерживать по верхнему допустимому уровню в указанных пределах. Повышенный норматив связан с высокой влажностью в таких помещениях и необходимостью раздеваться.
3. Кухня. В помещении, где происходит приготовление пищи, необходим более низкий температурный режим - 19–21 °С.
4. Вспомогательные и проходные помещения. В коридорах, кладовках, чуланах и других помещениях, где жильцы не проводят много времени, температура должна составлять 19–21 °С.

Читайте также: В чем разница между квартирой и апартаментами

Важно! Обеспечение комфортной температуры в квартире зимой осуществляется за счет подачи горячей воды в отопительную систему, а также грамотного распределения отопительных приборов в отдельных помещениях жилища.

Негативное воздействие перегрева или переохлаждения

И переохлаждение, и перегрев пагубно влияют на самочувствие жильцов, вызывая различные нарушения. Среди наиболее опасных симптомов чрезмерного нагревания организма (при температурных показателях выше 26 °С) можно выделить следующие:

• сгущение крови;
• учащенное сердцебиение;
• потеря сознания;
• обезвоживание;
• нарушения в работе нервной системы;
• повышенная утомляемость;
• ускоренное развитие инфекционных заболеваний.

Если человек долго находится в холодном помещении (ниже 18 °С), возможны следующие последствия:

• ОРВИ;
• воспалительные процессы различных органов и систем организма;
• нарушения в работе нервной системы.

Учитывая возможные негативные последствия, не только коммунальщики, но и сами жильцы многоквартирных домов должны следить за оптимальной комнатной температурой, которая должна быть в квартире.

Как правильно провести замеры

Когда жильцы многоквартирного дома подозревают сотрудников коммунальных служб в недобросовестном отношении к работе, полагаться на одни ощущения нельзя. Необходимо провести грамотный замер показателей с соблюдением определенных условий:

• отступ от отопительных приборов не менее 2 м, от наружных стен - не менее 60 см;
• минимальная высота от пола для проведения замера - не менее 60 см;
• процедура должна проводиться не в солнечный день в помещении без источников утечки тепла (сквозные щели в окнах, неплотно закрытые входные двери и т. д.).

Если полученные результаты не соответствуют действующим нормативам, необходимо обращаться к представителям аварийно-диспетчерской службы. Они обязаны принять вызов и выслать специалистов на место для проведения собственных замеров и составления акта. В документе должна быть отражена следующая информация:

• наименование документа;
• место и дата проведения замера;
• ФИО членов комиссии (представителей ТСЖ, управляющей компании, теплоснабжающей организации и т. д.);
• ФИО заявителя;
• адрес и основные характеристики квартиры (количество комнат, общая площадь, этаж, год постройки и т. д.);
• установленные данные (наружная температура воздуха, данные по каждому помещению в квартире: например, какой должна быть температура в ванной комнате и фактическое значение на измерительном приборе);
• дополнительная информация (указывается наличие дополнительного утепления дверей, материал изготовления окон, наличие остекления балкона/лоджии, вид установленных отопительных приборов);
• заключение комиссии;
• дата и подписи всех присутствующих лиц.