Зачастую собственники, желая привлечь максимум внимания к своему объявлению о продаже или аренде квартиры, увлекаются и обрушивают на соискателей свой необузданный креатив, что не всегда идет делу на пользу. Сайт "РИА Недвижимость " попросил риелторов рассказать, как грамотно составить объявление, чтобы не отпугнуть клиента.

Основа основ

В тексте любого объявления на продажу квартиры должна быть в обязательном порядке указана вся необходимая информация об объекте: адрес, число комнат, метражи, жилая площадь квартиры (как общая, так и жилая), размер кухни, сведения и санузле, отмечает руководитель департамента городской недвижимости и аренды "НДВ-Недвижимость" Светлана Бирина.

В компании Est-a-Tet напоминают, что при описании квартиры важно также сделать акцент на транспортной доступности.

"Важным пунктом в описании продаваемой квартиры является юридический статус квартиры: сколько квартира находится в собственности, сколько собственников, и сколько в квартире прописано людей, является ли сделка альтернативной", — акцентирует внимание заместитель директора департамента новостроек компании Алексей Оленев.

Что касается объявления на сдачу квартиры в аренду, как отмечает генеральный директор компании "Метриум Групп" Мария Литинецкая, оно строится по тому же принципу, что и при продаже квартиры, однако здесь нужно делать акценты на некоторые нюансы, которые не столь важны при продаже. Во-первых, нужно написать о сроке аренды: посуточная, несколько месяцев, длительная. Во-вторых, подробно описать состояние квартиры: ремонт, наличие мебели и техники, кабельного или цифрового телевидения, интернета.

А чтобы сократить количество лишних звонков, желательно сразу указать пожелания к будущим арендаторам: "сдам квартиру семейной паре", "без животных", "можно с детьми", добавляет эксперт "Метриум Групп". При необходимости следует указать максимально допустимое число жильцов, отношение к проживанию маленьких детей, пожилых людей и домашних животных. Обязательно нужно указать в конце или начале объявления контактные данные продавца: имя, телефон, желательное время для звонка.

Правило якоря

В тексте объявления об аренде или продаже квартиры необходимо наличие "якоря", то есть описания особенностей квартиры или дома, на которых можно акцентировать внимание покупателей, замечает гендиректор "Метриум Групп".

Например, если в квартире сделан хороший ремонт, это обязательно нужно подчеркнуть, замечает Оленев, но при этом не забыть указать дату проведения ремонтных работ и дать их краткий перечень.

Зачастую покупателей интересует, к примеру, куда выходят окна квартиры. "Можно сделать положительный акцент, например, что квартира светлая, потому что окна выходят на солнечную сторону, или тихая, если они выходят во двор", — добавляет собеседник агентства.

Лингвистический аспект

По словам Литинецкой, при описании "якоря" лучше отказаться от сухого языка и использовать краткие эмоциональные фразы. С их помощью можно быстрее "достучаться" до клиента.

Для того чтобы подчеркнуть достоинства объекта, желательно использовать эпитеты: "просторная, уютная, светлая квартира", "недорогой круглосуточный супермаркет на первом этаже", "мебель и техника в подарок" или "чудесный вид на вечерний закат".

Оленев же настаивает на том, что описание продаваемой квартиры должно быть лаконичным и структурированным, все сложносочиненные обороты лучше приберечь для литературных изысканий. Главный принцип - ничего лишнего, но все нужное преподносить с позитивом.

"Чтобы объявление привлекло покупателей, оно должно быть необычным, запоминающимся и неформатным. Например, объявление с заголовком "Продам квартиру и в подарок кошка" как минимум привлечет внимание потенциального покупателя, и он зайдет на страницу, чтобы прочитать описание объекта", — говорит Оленев.

Однако далеко не все фразы можно использовать при написании объявления, говорит Литинецкая, некоторые будут иметь абсолютно противоположный эффект и отпугнут покупателя.

Например, если указать, что "рядом многополосная дорога без пробок", что означает наличие постоянного шуму машин и загрязненный выхлопными газами воздух, то вряд ли это будет интересно покупателю, рассказывает эксперт. Та же ситуация и с пометкой "окна выходят на школьную площадку", "перспективный, активно застраивающийся район". В последнем случае "правда", скорее всего, не сработает, поскольку никто не хочет еще несколько лет жить на стройке.

Кроме того, аккуратным надо быть с формулировками вроде "пешая доступность до вокзала, откуда легко можно уехать в любом направлении". Такая фраза вроде бы говорит о хорошей транспортной доступности, но с другой стороны может ассоциироваться с грязью, большими потоками людей или еще хуже — со сложной криминогенной обстановкой места.

Игра со шрифтами

Зачастую покупатель, просматривая объявления, воспринимает их как картинку, в том числе и текстовую часть, при условии, что шрифты подобраны грамотно. Поэтому в объявлении лучше всего использовать обычные и комфортные для восприятия шрифты, такие как Arial, Times New Roman, Calibri. Лучше избегать экзотических вариантов, поскольку такие объявления просто сложно читать", — предупреждает Оленев из Est-a-Tet.

Также он добавляет, что для выделения предпочтительнее стандартные способы, например, курсив, подчеркивания или полужирный шрифт. Креатив лучше проявить в самом изложении, как уже было сказано, именно это настраивает покупателя на нужный лад.

Не все сайты могут позволить своим клиентам менять шрифт объявления. К примеру, в интерфейсе Avito нет возможности менять шрифт или его даже его начертание, рассказывают эксперты компании.

"Вы можете красиво оформить поясняющие надписи на фото, скажем, указывающие на нужный дом, но тут важно быть осторожным, потому что привлекать внимание с помощью мотивирующих слов на фото, например, "срочно", "внимание", "дешево" у нас запрещено", — рассказывают в Avito.

Собеседники агентства предупреждают, что в объявлениях необходимо использовать только русский язык, причем транслит вроде "Sdam kvartiru v Moskve", а также необоснованное использование заглавных букв и специальных символов тоже не допускается.

Дело в том, что написанные с использованием заглавных букв фразы "СРОЧНО! 2-НАЯ КВАРТИРА В ЯРОСЛАВЛЕ!" или "сдам КВАРТИРУ за $$$$!!", плохо воспринимаются читателем и вызовут больше настороженности, чем интереса.

Ценник с оговоркой

Цена является одним самых важных пунктов объявления о продаже или аренде квартиры. Для успешной продажи она должна быть средней или чуть ниже, чем по району, считает Литинецкая.

"В случае если необходимо быстро продать квартиру, не стоит писать в объявлении о "срочной продаже". С одной стороны, это воспринимается покупателями как возможное мошенничество со стороны собственника. С другой стороны - клиенты могут просить дополнительную скидку, — поясняет эксперт. По ее словам, очевидно, что ни тот ни другой вариант не выгоден продавцу.

"Если вы напишете в объявлении "торг", то таким образом сразу заявите, что ваша квартира не стоит указанной цены", — добавляет гендиректор "Метриум Групп".
Здесь она отмечает, что тоже можно воспользоваться все тем же "якорем". Например, при стоимости объекта чуть ниже по рынку в объявлении можно написать "лучшая цена в районе".

Фотографии прилагаются

Объявление и о продаже, и аренде квартиры должно сопровождаться фотографией хорошего качества.

"Самые распространенные ошибки, которые встречаются в каждом втором объявлении о продаже, - либо фотографий нет, либо они сделаны на телефон и изображение размытое, либо фотографии сделаны в вечернее время", — замечает Оленев из Est-a-Tet.

Чтобы избежать различных казусов, он советует перед фотосъемкой квартиры обязательно в ней нужно убраться, потому как фотографии комнат, где разбросаны вещи и царит беспорядок, производят отталкивающее впечатление.

"На фотографиях должны быть запечатлены все помещения в квартире, сам дом, желательно, если из окон открывается хороший вид. Также не помещает сделать фото придомового пространства", — замечает эксперт.

Плюс ко всему, продолжает он, фото должны отражать наличие в квартире встроенной мебели, кладовых или гардеробных, ниш для хранения, лоджий и балконов, если таковые имеются.

Сегодня ситуация на рынке недвижимости сложная – он «стоит». А продать квартиру нужно и как можно скорее.

Грамотно составленное объявление о продаже – это не волшебная палочка, но шансы может увеличить.

Информативность, нестандартность, креатив – вот слагающие успеха. Все это применимо к объявлению о продаже квартиры .

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно !

Информативность

Составляйте объявление с максимумом полезной информации .

Такие параметры, как метраж квартиры, этаж, наличие лифта, интернета и консьержа сейчас заложены в электронной форме объявления, поэтому говорить мы о них не будем, если только вы подаете объявление на сайт в интернете.

Если подаете объявление в газету, то их нужно указывать обязательно.

Как описать продаваемое жилье? Начните с достоинств своей квартиры .

Например «зимой в ней тепло, а летом прохладно», скажите два слова о хороших соседях, чистоте подъезда, уютном дворике с детской площадкой и т. д. Для многих — это важная информация.

Указывайте конкретные факты – наличие ремонта, усовершенствований, перепланировки. Если она есть, то узаконена ли.

Для многих важна инфраструктура района, где находится квартира . Можно написать о близости магазинов, аптек, детского сада или школы, поликлиники, остановки общественного транспорта или наличия стоянки и шлагбаума на въезде во двор.

Многие люди, решив приобрести товар или воспользоваться услугой, прибегают к возможностям сервисов с размещенными объявлениями. Предложения продавцов оказывают различное воздействие на покупателей. Некоторые из них оставляют равнодушным читателя, и лишь единицы привлекают взгляд и побуждают их к активным действиям.

Как правильно написать объявление

Все объявления расцениваются по идентичному тарифу, поэтому продавцы вкладывают в продвижение своей идеи одинаковое количество денег. Однако, вполне вероятно, что при продаже идентичной продукции разными субъектами, дорогой товар будет продан быстрее. Ситуация актуальна при обстоятельствах, обусловленных грамотным составлением предложения. Чтобы понять, как написать объявление, образец которого можно найти в интернете на сервисе, где планируется реклама продукта, следует ознакомиться с основными нюансами его оформления, связанными с визуальными и психологическими аспектами воздействия на человека.

Составляющие элементы объявления

Составить объявление о предоставлении услуг не так уж и просто, как кажется на первый взгляд. Важно владеть основными секретами, которые помогут понять потребителя и привлечь его внимание.

Орфография

Предложение об услугах должно быть написано с учетом правил орфографии. Удачно подобранный текст может свести к нулю все старания, если в нем содержатся ошибки. Чтобы избежать негативного воздействия на пользователей, рекомендуется несколько раз перечитывать написанное, а в некоторых случаях проверять тексты специальными интернет-программами на орфографию.

Заголовок

Объявление начинается с заголовка, который и обращает на себя внимание читателя. Он должен быть оформлен с заглавной буквы и содержать краткую информацию о том, о чем пойдет речь далее. Длина заголовка не должна превышать трех слов, поскольку увеличение объема информации в этой части документа пресыщает любопытство читателя и сбивает его с толка.

Концентрированность

Правила составления текстовой части объявления

Чтобы грамотно составить объявление об услугах, следует при его оформлении акцентировать внимание только на одну единицу продукции или услуги. Не рекомендуется пытаться вместить весь ассортиментный ряд в одну рекламу. Чем больше компетентно оформленных объявлений, тем больше шансов осуществить продажи.

Фотографии

Для привлечения внимания пользователей, следует объявление сопровождать фотографиями. Они должны быть цветными и качественными, а также отображать предмет продажи с лучшей стороны.

Стоимость

Ответственно следует подойти к ценовым характеристикам объекта. Прежде чем установить его стоимость, рекомендуется ознакомиться с ценовой политикой, поддерживаемой продавцами аналогичной продукции или услуги. Сильно завышенная цена может отпугнуть клиентов, которые наверняка обратят внимание на объявления с объективными стоимостными характеристиками.

Как написать объявление, чтобы оно было востребовано

Оценка востребованности

После размещения информации на сервисе, следует оценить его востребованность. Это возможно посредством проведения анализа посещаемости, а также звонков от потенциальных покупателей. Если отклики отсутствуют или их недостаточное количество, следует отредактировать информацию, предварительно оценив соответствие её требованиям.

Обратная связь

Наличие обратной связи важно для налаживания контакта с потенциальными клиентами. Им нужно дать возможность прислать идеи, пожелания и простого общения, даже ничего не заказав. Это повысит рейтинг продавца в глазах клиентов, к тому же из разговоров и пожеланий можно почерпнуть много важной информации и идей, актуальных для воплощения в реальность. Продавца будут окружать положительно настроенные люди, доверие и рекомендации которых могут стать хорошим фундаментом бизнеса. В разделе «контакты» следует указать как можно больше контактной информации, выраженной в виде телефона, электронного адреса или сайта.

Читайте также: С чего начать, чтобы стать инвестором

Чтобы понять, как писать объявление правильно, следует ознакомиться с порядком оформления описательной части текста. Она должна отличаться завлекающими фразами, такими как «бесплатно», «доступно», «без регистрации», «самый большой», «крупнейший». Если применение таких фраз не актуально, то рекомендуется акцентировать внимание на качество предмета предложения. Наверняка привлечет внимание акценты на круглосуточное обслуживание, оказание услуг на дому, а также уведомление о возможности безналичного расчета и оплаты по кредитным картам.

Что нужно избегать при составлении объявлений

Работая с разделом «Недвижимость», в заголовке рекомендуется упомянуть о районе расположения объекта, а в текстовой части описать его. В разделе, специализирующемся на продаже движимого имущества, в заголовке следует указать марку и модель транспортного средства, а в текстовом поле описать предмет продажи, делая упор на его преимущества.

Цена должна быть указана в сегменте «цена», а контактная телефонная информация – в разделе «контакты». Не следует этими данными занимать регламентируемое место в описательной части, поскольку постоянно пользующийся сервисом читатель, будет искать их в другом разделе.

Чтобы правильно составить объявление о продаже услуг, следует раскрыть все достоинства, которые сможет оценить клиент, воспользовавшись предложением.

Однако, что делать, если услуга не отличается никакими особенностями? В такой ситуации рекомендуется посетить сайты конкурентов, и за счет изученной информации на сервисе, оптимизировать свою подачу материалов. Объявление пишется с учетом нюансов, определяющих возможность:

• оказать аналогичную услугу дешевле, быстрее и проще;
• совмещения нескольких услуг;
• проведения акций, скидок, гарантий и бонусов.

Составляя объявление, следует акцентировать внимание не на самой услуге, а на ее сопровождении. Это связано с тем, что услуга может предлагаться многими продавцами. Поскольку ее предмет и так ясен, выделиться можно только за счет уведомления об улучшении сервиса. В таких предложениях следует делать упор на то, что составитель объявления окажет услуги лучше всех.

В описательной части объявления следует упомянуть о возможности личного ознакомления с процессом оказания услуги. Опция необходима для того, чтобы клиенты удостоверились о том, что они имеют дело с первым поставщиком, а не с перекупщиком.

Цена предмета продажи должна отличаться адекватностью. В ней необходимо учитывать все реализационные расходы, а также амортизацию, проезд к клиенту, затраты на транспорт, воду, газ, электричество и срочность исполнения. Рекомендуется предусматривать скидки постоянным клиентам.

Самый простой способ избавления от ненужных вещей - отдать кому-либо или выбросить. Но есть и более приятный способ: поговорим, как выгодно продать вещи, б/у или те, которые вам не подошли. Мы расскажем, как правильно выстроить заголовок, изложить текст объявления и сделать хорошие фотографии.

В каждом доме обязательно найдутся вещи, которые уже не используются, перекладываются с места на место или убираются подальше с глаз долой. Эти вещи вам точно не нужны, и от них можно избавиться, освободив пространство в вашей квартире.

Расклеивать бумажные объявления, идти на рынок или в магазин комиссионных товаров не потребуется, поскольку Интернет сейчас предлагает массу возможностей - сайты с объявлениями и группы в соц.сетях, где целевая аудитория максимально охвачена.

Заголовок объявления

Это самое важное и первое, на что потенциальный покупатель обращает внимание. Заголовок нужно выбирать именно под поисковый запрос и указывать в нем максимум информации. Желательно дублировать ключевое слово и в заголовке объявления, и в тексте. Имейте в виду, если вы не заинтересовали заголовком покупателя, то, скорее всего, он пройдет мимо вашего объявления.

Пример: У вас есть детский зимний комбинезон в хорошем состоянии.

Неудачные варианты заголовка:
Комбинезон
Продам комбинезон
Детский комбинезон
Зимний комбинезон

Удачные варианты заголовка:
Зимний комбинезон для мальчика, в хорошем состоянии, недорого!
Зимний комбинезон, цвет синий. В подарок варежки или шапка!
Зимний комбинезон фирмы «ХХХ» для мальчика
Удобный и малоношеный зимний комбинезон фирмы «ХХХ»

Пример неудачного заголовка: использование слова "продам" и ошибка в названии:

Фото пользователя сайта U-mama

Текст объявления

Почему именно ваш товар должен заинтересовать покупателя? Недостаточно просто написать в тексте, что конкретно вы продаете - добавьте эмоции и плюсы от приобретения товара. Это поможет покупателю принять решение.

Рассмотрим все тот же комбинезон в качестве примера.

В тексте объявления можно написать, что «комбинезон удобно надевать на ребенка, хорошо стирается и быстро сохнет, использованы современные утеплители, светоотражающие элементы, отстегивается капюшон и мех, непродуваемая и непромокаемая ткань и т.д.» То есть перечислите все плюсы, которые есть у товара.
Используйте простые предложения при описании товара, не более 5-7 слов. Избегайте сложных оборотов и конструкций, это утомляет, теряется интерес.

Параметры

Обязательно заполните все поля в объявлении: размер/рост, пол, сезонность, вид товара.

Ещё важный момент - не все покупатели готовы общаться с продавцами. Благодаря подробному описанию, вы сможете избежать большого количества вопросов от покупателей и тем самым отсеете псевдопокупателей.
Проверьте свой текст на ошибки, ведь они снижают доверие. К тому же неправильное написание слов мешает работе поисковых систем.

Дефекты

Не забудьте указать информацию об имеющихся дефектах.

Если у вашего товара есть некоторые недостатки, не умалчивайте об этом. Обратите внимание: если покупатель был оповещен об имеющихся в товаре дефектах, но все равно приобрел его, он теряет право на предъявление вам претензий. И ваша совесть будет чиста!

Покупатели будут вам благодарны за то, что вы показали всё в объявлении. Ведь это лучше, когда покупатель узнает о дефекте ДО того, как проедет к вам целый час в пробках.

Слова-магниты

Очень хорошо работают слова-магниты! Ниже мы приведем примеры, как они работают в зависимости от позиции в объявлении:

Даром, Подарок, Скидка, Распродажа, Недорогой, Дешево, Цена снижена, Доставка.

Фото к объявлению

Если в вашем объявлении нет фотографий, знайте, что в 99% оно никого не заинтересует. Даже скопированные с сайта-производителя фотографии не увеличивают интерес. Как правило, покупатели идут мимо таких объявлений, в редких случаях потенциальный покупатель попросит сделать свои фото. Но это - время, и никто ждать ваши фото не готов. Покупателю нужен товар здесь и сейчас. Исключение, если только цена будет у вас очень привлекательная.

Даже максимально подробное описание внешнего вида не сможет передать полной информации о товаре.
Сегодня практически все современные телефоны могут делать качественные снимки. Ваша задача - не полениться и сделать их. Да еще в нескольких ракурсах. Но не размещайте фотографии низкого качества, это отталкивает. Поверьте, вам не нужно быть профессиональным фотографом с зеркальной камерой.

Простые правила получения хорошей фотографии:

Снимайте только при дневном освещении;
- свет должен падать на предмет с вашей стороны (фотографа) или сбоку;
- используйте однотонный и контрастный фон;
- уберите всё лишнее из кадра;
- фокусируйте камеру именно на предмете;
- не переусердствуйте с Фотошопом, вещь должна выглядеть так же, как в реальности.

Примеры неудачных фотографий и заголовков ,

Примеры удачных фотографий , фото пользователей сайта U-mama

Цена товара

Пугает как низкая цена, так и высокая, будем искать золотую середину.

Низкая цена: Вдруг вещь плохая? Или подделка? Или есть скрытый дефект? - так думает покупатель. Не ставьте подозрительно низкую цену.

Высокая цена: Никто не любит переплачивать за товар, покупая его дороже, чем у других продавцов. Обычно покупатели более-менее ориентируются в ценах, и если цена за б/у товар немного меньше от цены новой, то им проще добавить и купить новую вещь, чем рисковать и приобретать с рук и без каких-либо гарантий - и, возможно, со скрытыми дефектами.

Пример: если вы продаете мультиварку в отличном-преотличном состоянии за 3500, тогда как магазин предлагает ее за 4000-4200, то смысла брать ее у вас нет. Если у человека есть желание и сумма в 3500, ему проще добавить и купить новую, никем не пользованную и с гарантией вещь, которую он может вернуть в течение 2 недель обратно.

Если вы не указываете цену, то вам вряд ли станут звонить. Напоминаю, что не все покупатели готовы общаться с продавцами. Покупатель приобретет тот товар, у которого указана цена.

При назначении цены на товар учитывайте психологию потенциального покупателя. Ведь он хочет в первую очередь сэкономить. Посмотрите аналогичные объявления у «конкурентов» и укажите цену на 5-10% ниже, чтобы товар быстрее нашел нового хозяина. Если дешевле вы отдавать вещь не хотите и даже планируете продать дороже, старайтесь сделать фото и описание лучше, чем у «конкурента».

Чтобы сориентироваться в определении цены б/у товара, следует помнить, что новая вещь, которая вышла за пределы магазина, автоматически дешевеет на 20%.

Ищем золотую середину : Ставьте всегда себя на место покупателя - а купил бы я данный (свой) товар по этой цене?

Б/у вещь должна примерно стоить не более 50-70% от первоначальной цены. Даже если она в хорошем состоянии.

Учитывайте процент износа товара. Если товар без нареканий, без следов использования, то 70% процентов. Если "потрепан жизнью", то 50% и менее.

Есть товары, у которых играет роль год выпуска, например, сотовые телефоны. За старую модель выручить много денег вам не удастся.

При продаже товаров учитывайте такой показатель как "модность". Если у вас есть новая дубленка с 90-х годов, и она провисела в шкафу, то продать дорого вам ее не суметь, если вообще будет на нее спрос.

Безжалостно расстаньтесь с эмоциональными мотивами повышения цены. Такими как «вещь совсем как новая!», «она импортная!» Чаше всего подобные эмоции возникают из-за недостатка информации у продавца. Давно ли вы были в магазинах не только в своём районе? Знаете, сколько стоит ваша вещь в период распродаж? Сравните свою цену с ценами из популярных интернет-магазинов. В наше время покупатели достаточно информированы по поводу цен, и вряд ли вместе с вами будут восторгаться и переплачивать за вещь, потому что она «так хорошо выглядит» и дорога вам как память.

Раритетные вещи имеют иную оценку стоимости. На них мы останавливаться не будем, так как их стоимость определяют специалисты.

Приятные мелочи и бонусы

Торг возможен/уместен. Предложение торга всегда дает покупателю надежду получить товар дешевле.

Согласитесь, что все любят подарки! Если у вас есть возможность, предложите дополнительно к вашему товару бонус. Например, при продаже комбинезона - варежки или шапочку, коляски — подвесную игрушку, кроватки - матрас и т.д.

Бесплатная доставка - это очень приятный бонус! Ею непременно воспользуются покупатели, даже если в списке объявлений цена на ваш товар будет как у конкурента или чуть выше.

Опубликуйте объявление на 2-3 сайтах, тогда у вашего товара будет больше просмотров.

Посмотрите реакцию потенциальных покупателей. Если в течение продолжительного времени (примерно неделя или две) у вас нет звонков с вопросами и предложениями, то возможно вам нужно снизить цену, сделать ее конкурентоспособной.

Вещи, которые нереально продать через объявления

Китайские мягкие игрушки, особенно мелкие;
- упаковки от продуктов питания, включая новогодние рюкзачки в виде мышек, собачек и т.п.;
- б/у косметика;
- б/у нижнее белье;
- б/у детские соски;

Вот эти вещи есть шанс отдать за самовывоз:

Одежду и обувь наших бабушек, пусть даже не б/у;
- кожаную обувь со сбитыми носками/поломанной молнией и т.п.;
- детские ползунки и распашонки, которые покупали еще вам ваши родители.

Желаем вам продать все ненужное!